人类简史
靠虚构合作
公司也是一个故事
《人类简史》第二、十章
黑猩猩的协作上限是几十只，智人能百万级协作。这一篇要回答的是：赫拉利说差别在一种谁也摸不着的东西。
背后是什么故事？
赫拉利的核心命题：任何大规模人类合作的根基，都在于某种只存在于集体想象中的虚构故事。国家、金钱、法律、人权、有限公司——没有一样摸得着，但只要足够多的人同时相信，陌生人之间就能协作。他特意用标致公司举例：工厂烧了、员工换光、股东全换，标致还在——它不是厂房也不是人，是我们集体想象出来的法律实体。而金钱是有史以来最普遍、最有效的互信系统：两个互相仇恨的人，也愿意收对方的钞票。
组织的实体是那个被共同相信的故事
公司的资产、代码、房子都可以换，只要「我们是谁、在做什么」这个故事还被相信，组织就在；故事崩了，资产还在人也在，组织已经散了。所以维护一个组织，最核心的工作是维护故事的可信度。
创始人一次公开的言行不一，对公司的伤害大过一个季度的亏损——亏损伤的是资产，言行不一伤的是故事。
公司的资产、代码、房子都可以换，只要「我们是谁、在做什么」这个故事还被相信，组织就在；故事崩了，资产还在人也在，组织已经散了。
改故事比改制度更根本，也更难
赫拉利说智人的独特能力是能快速改写虚构、从而快速改变行为——法国大革命一夜之间从君权神授换成主权在民。组织变革同理：流程改了故事没改，人会用旧故事解释新流程；故事换了，行为自己跟上。
从「销售驱动」转「产品驱动」，改组织架构没用，直到有一次公开地按新故事做了取舍——砍掉一个大单保住产品节奏——新故事才开始被相信。
赫拉利说智人的独特能力是能快速改写虚构、从而快速改变行为——法国大革命一夜之间从君权神授换成主权在民。
信钞票不需要信彼此
金钱这个虚构的高明在于：它把「信任这个人」换成了「信任这个系统」。协作不再要求双方喜欢或了解对方，只要求都认同一个中介。设计协作机制时，这是最省的路径——造一个双方都认的记账物，而不是撮合感情。
两个互相看不顺眼的部门，与其做团建，不如建一套双方都认的结算规则——工时、积分、内部转移价，都行。
设计协作机制时，这是最省的路径——造一个双方都认的记账物，而不是撮合感情。
今天怎么用？
局面：你要让一群互不相识、甚至互不喜欢的人协作。
先问：他们共同相信的那个故事（或记账物）是什么？现在还可信吗？
用反了：把故事当成谎言随便编，被戳穿一次全部清零；只修制度不修叙事，然后奇怪为什么推不动。