苏格拉底
不自以为知道
聪明只多这一点
柏拉图《申辩篇》
德尔斐神谕说没有人比他更智慧。这一篇要回答的是:他不信,于是做了一件很像实验的事。
背后是什么故事?
朋友去德尔斐求问,神谕答:没有人比苏格拉底更智慧。苏格拉底不信——他清楚自己并无智慧。于是他去证伪:逐一拜访以智慧著称的政治家、诗人、工匠,同他们交谈。结果每次都一样:这些人在自己不懂的事情上也自以为懂。他的结论是:我比他智慧的地方只在于:我不知道的事情,我也不自以为知道。此后他把盘问当成使命,直到因此被判死刑。庭上他留下那句:未经省察的人生是不值得过的。
他对神谕的反应是去证伪
听到一个对自己极有利的判断,他的第一反应不是接受,是找反例。这个动作和内容无关,是一种习惯:越是让自己舒服的结论,越要先去找能推翻它的证据。
用户调研全是好评时,专门去找三个流失用户聊。证实性的证据可以无限收集,一条反例就能让你少走半年弯路。
听到一个对自己极有利的判断,他的第一反应不是接受,是找反例。
专业能力会外溢成全能幻觉
他发现工匠确实精通手艺,但正因为精通一门,就自以为在别的最重大的事情上也最有智慧。能力在一个领域被反复验证过的人,最难在别的领域说不知道——过往的正确会自动垫高所有领域的自信。
做技术判断极准的创始人,在定价、法务、人事上也用同样的自信拍板。前者的战绩正是后者最大的风险来源。
能力在一个领域被反复验证过的人,最难在别的领域说不知道——过往的正确会自动垫高所有领域的自信。
省察是一个动作,不是一种态度
他的省察有固定的操作:让对方给自己用的概念下定义,然后拿具体反例去试。谦虚是姿态,省察是流程——前者可以装,后者每次都会产出结果:要么定义站住了,要么露出了没想过的地方。
「我们对这个判断有信心吗」是态度题;「这个判断依赖哪三个假设、哪个假设最脆弱」才是省察,答完一定有产出。
谦虚是姿态,省察是流程——前者可以装,后者每次都会产出结果:要么定义站住了,要么露出了没想过的地方。
今天怎么用?
局面:你在自己擅长的领域之外,正要给出一个很有把握的判断。
先问:这份把握是来自这件事本身,还是来自我在别处的战绩?
用反了:把谦虚当成口头姿态,不配流程;对不利的判断拼命证伪,对有利的判断照单全收。