徐霞客
明代的旅行家，三十多年走过大半个中国，一路按日记下山水——湘江上遇盗，钱物一空，他没回家，借了钱重新上船；同行的和尚静闻死在南宁，他背着遗骨又走了一年，葬在静闻想去的鸡足山。
被烧掉的书
别人托付的东西毁在你手里，先说清楚丢了什么
《徐霞客游记·楚游日记》
别人托你保管的东西，偏偏毁在了你手里。徐霞客在湘江上丢了什么，他又是怎么对待的。
背后是什么故事？
遇盗那一夜，强盗打开他的皮箱，把里面的东西整袋拿走：有陈眉公托他带给丽江木太守的序稿和书信，有几十封书信，还有张宗琏手书的《南程续记》，那是张家珍藏了二百多年、他苦求才得来的。另一只箱子里十本《游记》合刻，连同几部志书，都被烧了。静闻留在船上，向强盗苦苦哀求，保下了经卷，又把倒在船底的书一本本拾回破箱子。他在日记里写：一到我手里就遭了这场难，能不捶胸。
先说清楚丢了什么
他在日记里一件件列：谁写的稿、寄给谁的信、哪一部书、从哪里来。丢了别人的东西，第一件事是弄清楚丢的到底是什么、对谁要紧，而不是先忙着自责。
客户交给你的样品在快递里摔坏了，先列清单：哪几件、原价多少、能不能补做，再去打那个电话。
最难开口的，是对别人无用的那部分
他说眉公那些寄往丽江的书信，在强盗手里毫无用处，在他却再也找不回。钱可以赔，这一部分赔不了。最该先说出口的，正是这种对外人无价、对托付人要紧的东西。
替朋友保管的硬盘丢了，钱可以赔，里面的照片赔不了。先说照片的事，再说钱。
有人肯替你追，就让他追
衡州的朋友刘明宇听说他遭了难，在神前发誓：钱追不回来，书一定替你追回来。他先推辞，说东西已经没了，最后由着刘明宇去追。帮忙不只是给钱，也是替你把那件事扛一段。
你搞丢了团队的文件，有同事主动说他去翻服务器备份。别推，把你记得的线索都给他。
今天怎么用？
局面：别人托你保管的东西毁在了你手里，那不是你的损失，可你赔不起。
先问：丢的到底是什么，对谁最要紧？哪一部分钱能补，哪一部分补不了？
用反了：只顾自责，迟迟不开口。徐霞客把丢的书信一件件记下来；你若因为愧疚一直拖着不说，托付你的人最后是从别处知道的。
金句
而一入余手，遂罹此厄，能不抚膺！
在彼无用，在我难再遘耳。
金不可复，必为公复此。
同一处境，还有人这么问
别人托我保管的东西，毁在我手里了。不是我的损失，可我赔不起。我该怎么跟托付我的人开口？这件事我一直没跟人说，憋了很多年。我做错了事 · 全部 12 个问题 →这一篇如果说中了你正在经历的事，
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