徐霞客
明代的旅行家，三十多年走過大半個中國，一路按日記下山水——湘江上遇盜，錢物一空，他沒回家，借了錢重新上船；同行的和尚靜聞死在南寧，他揹著遺骨又走了一年，葬在靜聞想去的雞足山。
被燒掉的書
別人託付的東西毀在你手裡，先說清楚丟了什麼
《徐霞客遊記·楚遊日記》
別人托你保管的東西，偏偏毀在了你手裡。徐霞客在湘江上丟了什麼，他又是怎麼對待的。
背後是什麼故事？
遇盜那一夜，強盜打開他的皮箱，把裡面的東西整袋拿走：有陳眉公托他帶給麗江木太守的序稿和書信，有幾十封書信，還有張宗璉手書的《南程續記》，那是張家珍藏了二百多年、他苦求才得來的。另一隻箱子裡十本《遊記》合刻，連同幾部志書，都被燒了。靜聞留在船上，向強盜苦苦哀求，保下了經卷，又把倒在船底的書一本本拾回破箱子。他在日記裡寫：一到我手裡就遭了這場難，能不捶胸。
先說清楚丟了什麼
他在日記裡一件件列：誰寫的稿、寄給誰的信、哪一部書、從哪裡來。丟了別人的東西，第一件事是弄清楚丟的到底是什麼、對誰要緊，而不是先忙著自責。
客戶交給你的樣品在快遞裡摔壞了，先列清單：哪幾件、原價多少、能不能補做，再去打那個電話。
最難開口的，是對別人無用的那部分
他說眉公那些寄往麗江的書信，在強盜手裡毫無用處，在他卻再也找不回。錢可以賠，這一部分賠不了。最該先說出口的，正是這種對外人無價、對託付人要緊的東西。
替朋友保管的硬盤丟了，錢可以賠，裡面的照片賠不了。先說照片的事，再說錢。
有人肯替你追，就讓他追
衡州的朋友劉明宇聽說他遭了難，在神前發誓：錢追不回來，書一定替你追回來。他先推辭，說東西已經沒了，最後由著劉明宇去追。幫忙不只是給錢，也是替你把那件事扛一段。
你搞丟了團隊的文件，有同事主動說他去翻服務器備份。別推，把你記得的線索都給他。
今天怎麼用？
局面：別人托你保管的東西毀在了你手裡，那不是你的損失，可你賠不起。
先問：丟的到底是什麼，對誰最要緊？哪一部分錢能補，哪一部分補不了？
用反了：只顧自責，遲遲不開口。徐霞客把丟的書信一件件記下來；你若因為愧疚一直拖著不說，託付你的人最後是從別處知道的。
金句
而一入余手，遂罹此厄，能不撫膺！
在彼無用，在我難再遘耳。
金不可復，必為公復此。
同一處境，還有人這麼問
別人托我保管的東西，毀在我手裡了。不是我的損失，可我賠不起。我該怎麼跟託付我的人開口？這件事我一直沒跟人說，憋了很多年。我做錯了事 · 全部 12 個問題 →這一篇如果說中了你正在經歷的事，
轉給可能需要的人，或者存下來，下次好找。