人類世界生存法則遇到事了,看看以前的人怎麼處理

張一鳴

把延遲滿足做成方法的字節創始人

平常心做非常事

九週年演講

字節跳動九週年全員演講(2021年3月)

一家以兇猛著稱的公司,九週年講的是平常心。這一篇要回答的是:他點名的那幾種干擾。

張一鳴九週年演講

背後是什麼故事?

2021年字節九週年,張一鳴的全員演講主題是平常心做非常事。他點名了幾種最常見的心態干擾:對過去的成績自戀或自憐;對競爭過度關注對手,被對方牽著走;對未來目標定得脫離現實,然後被焦慮消耗。他的論點是:把心思從各種「patterns」和雜念上挪開,如實地看當下,人反而能做出更好的判斷——非常的成果不來自非常的心態,恰恰來自在關鍵時刻仍能保持的平常。

盯對手會把方向盤交出去

過度關注競爭的代價是議程被接管:對方發什麼你跟什麼,對方打哪你守哪——看起來在應戰,其實已經在替對手執行他的戰略。平常心在競爭裡的含義很具體:對手的動作只是輸入之一,權重不該超過用戶數據。

競對每次發布都開緊急對齊會的團隊,一年後發現自己的路線圖是對方寫的。把這類會改成月度例行,權重就回來了。

自戀和自憐是同一枚硬幣

他把兩者並列很準:為過去的成功自戀和為挫折自憐,機制相同——注意力都鎖在「我」上,而不是事上。兩種狀態下做的決策都在服務自我形象:前者要證明還行,後者要證明不冤。事被晾在一邊。

連勝後不敢砍自己立的項目、受挫後急著打翻身仗——兩種動作看似相反,驅動它們的是同一個東西。

目標要夠得著,焦慮才不接管

脫離現實的目標不產生動力,產生焦慮,而焦慮會系統性地扭曲判斷:誇大短期、忽視基本功、病急亂投醫。平常心不是沒有野心,是把野心拆到「踮腳夠得著」的刻度,讓每一段都能如實地看。

把「三年做到第一」拆成本季度兩個可驗證的里程碑——同一個野心,前一種表述生產焦慮,後一種生產進度。

今天怎麼用?

局面:競爭白熱化,團隊情緒在亢奮和焦慮之間擺。

先問:本週的議程裡,有多少條是對手定的?我們此刻在看事,還是在看「我們」?

用反了:把平常心當成不爭,該打的仗也不打;或者嘴上平常心,考核和排期仍按焦慮設計。

金句

過度關注競爭對手,反而會被對方牽著走。

同一件事,還有人這麼問

這件事為什麼讓我這麼難受?火已經上來了,怎麼壓住?話說出口才發現說錯了。我對自己說話,比對誰都狠。情緒上頭 · 全部 5 個問題 →

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