人類世界生存法則遇到事了,看看以前的人怎麼處理

莊子

把「無用」講成活路的逍遙派

庖丁解牛

順著縫隙走

《莊子·養生主》

同一把刀,有人一月一換,有人十九年不換。這一篇要回答的是:差別到底在哪一個動作上。

莊子順著縫隙走

背後是什麼故事?

庖丁給文惠君解牛,動作像在跳舞。文惠君問他技術怎麼這麼好,他說自己追求的不是技術,是道。剛開始時看見的是整頭牛,三年後看見的不再是整頭牛,如今以神遇而不以目視。好廚子一年換一把刀,因為他們在割;普通廚子一月換一把,因為他們在砍;而他的刀用了十九年,解了幾千頭牛,刃口還像剛磨過——因為他一直走在骨節的縫裡。

刀不鈍是因為它沒碰硬的地方

恢恢乎其於遊刃必有餘地矣。刀刃很薄,骨節的縫很寬,薄的東西進寬的地方,當然從容。費力不是因為力氣不夠,是因為下刀的位置不對——所有的硬碰硬,都是位置問題。

推一件事到處受阻,通常不是決心不夠,是切入點選在了利益最密集的地方。換一個沒人反對的入口,同樣的事會自己往前走。

先看見結構,才談得上技巧

庖丁的三個階段——看見整頭牛、不見整頭牛、以神遇——本質是對結構的認識越來越細。技巧是結構認識的副產品,順序反過來練,練的只是蠻力。

新人處理客訴靠話術,老手一聽就知道這個投訴真正卡在哪個環節。差別不在表達能力,在他腦子裡有那張流程圖。

遇到族就慢下來

庖丁並非一路順滑:每至於族,吾見其難為,怵然為戒——碰到筋骨盤結的地方,他會警覺、放慢、動作變小。真正的熟練不是全程飛快,是知道在哪裡必須慢。

流程裡最容易出事的那兩個環節,正確做法是加一道確認而不是提速。全程一個節奏的人,事故都發生在同一處。

今天怎麼用?

局面:一件事推起來處處費勁,你在考慮加大力度。

先問:我下刀的位置,是在縫上還是在骨頭上?

用反了:用力氣代替找位置;全程保持同一個速度,在最該警覺的地方也沒慢下來。

金句

臣以神遇而不以目視,官知止而神欲行。

同一件事,還有人這麼問

卡死了,是不是反而能變了。這事已經發生了,我改不了。我怎麼才能不再反覆想它?我們的差距是怎麼拉開的?已經改不了了 · 全部 6 個問題 →

這一篇如果說中了你正在經歷的事,

轉給可能需要的人,或者存下來,下次好找。