孟子
以力服人与以德服人
顺从和心服的区别
《孟子·公孙丑上》
同样是听你的，有两种完全不同的听。这一篇要回答的是：怎么分辨你手上的是哪一种。
背后是什么故事？
孟子给了一组对照：以力服人者，非心服也，力不赡也——不是心里服，是力气不够；以德服人者，中心悦而诚服也。他还补了个细节：力不赡的服从需要持续投入力量来维持，一旦力量的对比变了，服从立刻消失。所以他说以力假仁者霸，霸必有大国；以德行仁者王，王不待大——靠力量需要体量，靠认同不需要。
测量的方法是你不在场
两种服从在你面前完全一样，区别只在你离开之后。所以判断标准很简单：没有人监督的那一段时间里，标准有没有掉下来。掉了，说明你买到的是顺从。
你休假两周回来，看交付的东西是不是还是那个水准。这比任何敬业度调查都准。
所以判断标准很简单：没有人监督的那一段时间里，标准有没有掉下来。掉了，说明你买到的是顺从。
力的维持成本是持续的
力不赡也点出了力的性质：它必须一直施加。监督、考核、盯梢的成本不会随时间下降，反而会因为对方学会应付而上升。认同的成本主要在前期，之后趋近于零。
加了一套打卡系统，第一个月有效，第三个月出现了各种代打卡的办法，而管理者又得设计新的防范措施——成本螺旋。
监督、考核、盯梢的成本不会随时间下降，反而会因为对方学会应付而上升。认同的成本主要在前期，之后趋近于零。
王不待大
靠力量需要体量支撑，所以小的一方永远处于劣势；靠认同不需要。这是孟子给弱势方的路：你没有能力比对方更强，但你可以比对方更值得跟。
小公司抢不过大厂的薪资，但可以给出大厂给不了的东西：真实的决策参与、看得见的成长路径、说话算数。这些不花钱，但要兑现。
靠力量需要体量支撑，所以小的一方永远处于劣势；靠认同不需要。
今天怎么用？
局面：团队执行力看起来不错，你想知道这是真的还是撑出来的。
先问：我不在的时候，标准掉了多少？
用反了：用加强监督来解决执行问题，成本越加越高；把「没人抱怨」当成认同。
金句
天时不如地利，地利不如人和。