诺伯特·维纳
机器能做的和该让它做的
是两个问题
维纳《人有人的用处》,1950
什么活该交给工具,什么活不该。这一篇要回答的是:维纳凭什么说有些事机器做得到也不该让它做。
背后是什么故事?
《人有人的用处》里维纳反复讲一件事:机器的能力和人的用处是两个独立的问题。一台机器能不能做某件活,是技术问题;把这件活交给它之后人还剩什么,是另一个问题,而且答案不会自动是好的。他担心的不是机器变强,是人被安排去做机器该做的那种活——重复、无判断、只按指令走。
「它能做」推不出「该给它做」
工具能力和分工安排是两层。把所有它能做的都交出去,剩给自己的往往是它做不了但也没什么长进的碎活。该交出去的是重复的部分,不是需要判断的部分。
让它写初稿可以,让它替你决定这篇要说什么,就交错了。
怕的是人被当机器用
维纳的原话方向是反的:他不担心机器像人,他担心人被安排成机器——只执行、不判断、不知道为什么。这种岗位最先被替掉,因为它本来就在照机器的样子设计。
每天照单子操作、不问为什么的岗位,是最先被自动化掉的那一批。
留住判断那一段
把重复交出去之后,人手上得留住那一段需要拿主意的活,否则交出去的是重复,剩下的也是重复。判断这一段不会因为工具变强而变便宜,反而更值钱。
工具给了三个方案,选哪个、为什么选,这一步不能也交出去。
今天怎么用?
局面:你在把手上的活往工具那边挪,但说不清哪一部分该挪、哪一部分不该。
先问:我交出去的是重复的部分,还是要拿主意的部分?交完之后我手上剩的活,需不需要判断?
用反了:拿它当「工具不可信、什么都自己来」的理由——他反对的是把判断也交出去,不是反对交出重复;也别读成机器有什么禁区,他谈的是分工,不是禁令。
同一件事,还有人这么问
标准天天变,我不知道练什么。过去管用的那套,现在不算数了。越有用的活,越先被替掉了。比不过它了,我还练什么。不知道该练什么了 · 全部 6 个问题 →这一篇如果说中了你正在经历的事,
转给可能需要的人,或者存下来,下次好找。