中国美妆出海欧洲,最烧钱的不是广告,是展会和经销商选错
参展费动辄几十万却签不到几个客户,经销商合作是欧洲品牌十年二十年起步的长期关系,选错一次代价可能是一整年。
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渠道本身在定义你的品牌
欧洲消费者不是单纯比价购买,而是通过渠道判断品牌身份:觉得你是亚马逊品牌还是Space NK品牌,背后是不同的信任体系。线下除了网红,皮肤科医生、美容师的专业背书权重很高,很多医生本身也兼具KOL的技能。渠道因此不只是卖货通路,而是品牌定位的一部分,选错渠道会反过来拉低品牌认知。
— Permella经销商体系能帮你省下开拓欧洲的钱
欧洲的经销商体系运作了十几二十年,相当成熟:品牌以进货价供货,经销商负责当地市场开拓和投放,品牌只需确认净销售额,不必自己投入营销费用。前提是要先想清楚去哪些重点国家、进哪些渠道、选对匹配的经销商——预算有限不代表不能进欧洲,关键是前期判断要做扎实。
— Permella在欧洲做高速增长也要保持克制
各个渠道都想拿到货,但品牌要按定位和规划有步骤地进,不匹配的渠道即便能短期冲量也不进;折扣也保持克制,这样才能同时做长期生意和稳定增长。国内体量之上,欧洲整体生意规模可能是国内的两到三倍,但节奏会更稳健、更讲究逐年的持续成长,而不是追求爆发。
— Permella先算市场规模,再决定怎么打
进入欧洲前要做全面评估:确定优先市场、每个市场的消费和渠道战略,并预估第一年、三到五年能做到多少体量,心里有数才能避免踩坑——这本身就能省下一大笔成本。参考大集团财报,整个欧洲市场的体量和中国市场相当,甚至能达到两倍,潜力被很多品牌低估了。
— Permella英国渠道从高端到大众排成光谱
哈罗德、Selfridges是最顶端商场,适配单价千元以上的品牌;Space NK是英国版丝芙兰,在英国约有一百家门店,对新品牌接受度高、每年定期评估新品;再往下是药妆集团Boots(英国约一千八百家店,还承接NHS处方药柜台)和更年轻、性价比导向的Superdrug;线上则有Look Fantastic、Cult Beauty。一旦进了不匹配的大众渠道,再往高端走会很难。
— PermellaC-Beauty还没讲出一个连贯故事
K-Beauty在欧洲消费者心中等于「很懂护肤」,这个印象是靠K-pop文化长期铺垫,再叠加近年对成分和性价比的专注(比如PDRN干细胞这类趋势成分)才形成的。中国的优势在供应链反应速度和研发效率——本地品牌一年出三到五款新品已经算好,国内一个月就能做到;但消费者对C-Beauty的认知还很零散、很「新」,需要时间沉淀和持续一致的输出才能像K-Beauty一样形成心智。
— Permella展会和错的经销商是最烧钱的坑
参加Cosmoprof这类主流展会一趟能花掉大几十万,但最终能签下的单、留下的联系方式转化率并不高,展会效率本身也在持续走低。另一个坑是没做背调就仓促签下经销商,一旦不合适,试错加走合同流程,大半年到一年就没了。线上PR预算如果还是投向小红书这类国内平台,对海外声量帮助有限,应该找有本地经验的agency,核心是先把销售渠道的战略想清楚再花钱。
— Permella错位竞争藏在头皮护理和讲文化故事里
欧洲水质偏硬、消费者普遍有脱发困扰,而国内头疗、头皮护理的技术和服务已经很成熟,当地理发沙龙甚至已经开始引进中国式的洗头设备,这是一个现成的空白市场;妆前乳叠加多功能、高性价比也有机会。欧莱雅集团老板曾当面建议李佳琦:要把中国文化故事讲清楚,因为文化能拉近法国消费者和品牌的信任距离——但目前外国人对中国文化的认知还停留在熊猫、成龙、李小龙这类零散符号上,需要好品牌持续输出才能串成一条线。
— Permella原话 · 已逐字校验
比如说消费者会觉得说 那这是一个亚马逊的品牌 会觉得这是一个斯富兰的品牌 其实他就是用渠道 来定义你的品牌了
消费者会觉得,这是一个亚马逊品牌,或者这是一个丝芙兰品牌——其实是渠道在定义你的品牌。
Permella5:00
怎么能保证这个discipline 就是保持克制和相对的长期主义 这个是我发现有不太一样的地方
怎么能保证这种discipline(纪律),也就是保持克制和相对的长期主义,这是我发现不太一样的地方。
Permella18:04
你用的空瓶 你可以拿过来 大概我可以 抵50p到一磅 一磅大概就说 9块钱这种的 你就可以下次去消费
你用完的空瓶可以拿回来,大概能抵50便士到1英镑,1英镑大概是9块钱,下次消费可以抵用。
Permella21:05
你整个欧洲市场的 这个体量 比在中国的体量 是相当的 甚至是两倍的
你整个欧洲市场的体量,和中国的体量是相当的,甚至能达到两倍。
Permella25:06
去一趟的一些展会 或者像主流的像Cosmoprof 或者是其他的 都可能能花个大几十万 但我就想问说 最终我们到底有多少可以签到单 你留contact 你最后对吧 落下来是有多少
去一趟展会,比如主流的Cosmoprof之类的,可能要花大几十万,但我想问的是,最终能签到多少单、留下的联系方式最后能落下来多少。
Permella46:19
你们要去讲中国的文化 就是法国人 就是对你们的文化 没有那么的熟悉 这个文化其实是可以 拉近这个距离和信任度的
你们要去讲中国的文化,因为法国人对你们的文化没有那么熟悉,而这种文化其实可以拉近距离、增加信任度。
Permella55:22
数字与实体
| 欧洲增值税VAT比例 | 约20%(各国有差异) | 34:08 |
| 英国Space NK门店数 | 约100家 | 28:07 |
| 哈罗德/Selfridges类高端渠道定位单价 | 至少1000元人民币以上 | 28:07 |
| 欧洲美妆市场体量 vs 中国 | 相当甚至达两倍 | 25:06 |
| Boots空瓶回收抵扣 | 每个瓶约50便士至1英镑(约9元人民币) | 21:05 |
术语
- D2C官网直营渠道
- 品牌自营官网销售,英国本地品牌普遍最先做的渠道
- JBP联合业务计划
- 品牌与零售商共同出资、共同制定的市场推广合作计划
- CPNP欧盟化妆品备案系统
- 完成注册后可覆盖除英国外的欧盟所有国家
- B Corp共益企业认证
- 衡量企业在环保、社会责任等方面表现的国际认证
收听指南
正在规划或已经在做欧洲渠道布局的美妆品牌创始人、海外业务负责人、投资人。
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