褚时健
他带走的只有一样本事
把一件事管到位
褚时健访谈与褚橙管理方式的公开报道
没了原来的位置和身份,一个人身上还剩什么。这一篇要回答的是:褚时健从卷烟厂带到橙园的到底是什么。
背后是什么故事?
烟和橙子是两个行业,他七十多岁才碰橙子,可管法是一样的。当年他管烟厂,出名的是把每个环节的标准定死、把每个人的收入和质量绑在一起。到了橙园他照做:每块地包给一户人家,按果子的质量算钱,不按斤数;剪枝的密度、施肥的时间、采摘的标准全写成规矩。他自己说过,大意是:他不懂橙子,但他懂怎么把一件事管到位。这个本事不在头衔里,在人身上。
行业换了,管法没换
他没有从头学怎么管,只是把原来那套用到新东西上:定标准、绑质量、每天到现场。行业知识是新的,可以请人;管法是旧的,是他自己的。人身上真正带得走的是后者。
换行的时候盘一下:哪些是这个行业的知识(可以请人),哪些是你做事的方法(跟着你走)。
「不懂橙子」不妨碍管好橙子
他请农科所的人定配方,自己不假装懂。管到位的意思是让懂的人在对的位置、让规矩说话,不是自己样样都懂。很多人换行之后卡在「我不懂」上,其实卡的是「我不想请人」。
新行业不懂很正常,先问的是「谁懂、怎么让他在对的位置」,不是「我怎么快速学会」。
本事在身上不在头衔里,这话要出事才知道
头衔没了之后,人第一反应是「我什么都不是了」。他上山之后证明的是相反的事:头衔是位置给的,本事是自己长的,前者能收走,后者收不走。这件事顺境里看不出来。
没了位置之后先别问「我是谁」,问「我会什么」——那张单子比你想的长。
今天怎么用?
局面:你没了原来的位置或身份,觉得自己什么都不是了,不知道先做哪件事。
先问:我原来那套做事的方法,哪几条跟着我走?到了新地方,我是卡在「不懂」上,还是卡在「不想请懂的人」上?
用反了:读成「有管理能力的人到哪儿都行」——他上山头几年也很难,方法是本钱不是保票;也别把「不用懂业务」当真,他每天上山看树,只是不假装比农科所的人更懂。
同一件事,还有人这么问
退出来之后,我先要一个小目标。换了国家,我身上还剩什么是带得走的。到了新地方,我先把老本事用起来。换了城市,我谁也不认识。换个地方重来 · 全部 8 个问题 →这一篇如果说中了你正在经历的事,
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