个人提效三倍,公司交付只从20天缩到17天
AI武装了每个人,组织却没变快——因为木桶的短板不是人,是流程。真正的分水岭是能不能改造流程和组织,而不是给员工发token。
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个人提效三倍,交付只快三天
网易去年做过统计:一个软件需求从产品经理接到、做出设计稿,到功能上线,平均20个工作日。AI coding过拐点后,很多工程师个人效率翻倍甚至三到五倍,有人十倍。但同样力度的功能,整个流程只从20天缩到17天。原因是团队完成复杂任务像木桶,20片木板里10片是工程师、3片产品、3片测试,工程师和产品经理的木板迅速升高,但有些木板不是人而是流程,完全没提升。所以AI落地要迈三个坎:认知、落到个人短程任务、改造流程和组织,第三个最难。
— 阮良取消周会:AI同步信息,人只解决问题
阮良问开公司的朋友还开不开周会,99%说开。周会通常三个目的:同步信息、发现问题机会、做决策。以前每周开2.5小时,但为这个会花费的时间可能是2.5小时的十倍——各部门层层准备材料,而且同步信息本身就没做好,因为没人全程专心听,可能漏掉跟自己有关的一句。改革后:总经理和管理层约定要什么信息,所有人按模板填写存进知识库,AI扫描整合成一份聚焦、互动、可留言追问的HTML报告;AI agent事先出一份问题和机会,人脑确认补充;解决问题和做决策改成专项会议。
— 阮良SaaS没死,但普通SaaS会死
阮良不认为SaaS已死:SaaS本质是Service,Service始终存在,只是换形式,AI as a Service、Agent as a Service本身也是软件。但普通SaaS可能真会死,真正好的、已进入企业关键流程的SaaS反而会越来越好,因为它成为企业内部基础设施。以前是人在用软件,受时间和精力限制;未来是大量Agent调用数据库、API、安全API、审核API、人力资源API、CRM API,调用量远超人类数量和动作,会巨幅提升,而且越调用越牢固。前提是这个Service本身在企业内部足够关键。
— 阮良把顶级销售蒸馏成技能分发给所有人
老板头疼两件事:销售团队只有一两个强的,其他平庸;或者销售太强,跑了怎么办。以前没办法,现在可以把好销售的动作、话术、行为蒸馏或萃取成技能。两种作用:分发给其他销售直接用;让AI把精英销售变成老师训练普通销售。培训要蒸馏的不是销售,是客户——把销售曾接触过的电话、微信、邮件等客户交互数据拿来,让AI模拟各种客户来训练销售。线上销售纯数字化on record;线下销售建议甚至要求配录音卡,拜访完趁记忆新鲜录两三分钟口播,因为销售不喜欢CRM(认为CRM是管他们的),但不介意录音卡,因为对自己复盘客户也有用。
— 阮良中层变少,强个体带Agent军团回一线
阮良判断中层会越来越少,但不一定是被干掉,而是去做一线,一线也可以带一堆agent。实行管理职责的中层会越来越少,拥有强悍技能的精英人士会越来越多。他举工程师团队为例:以前社会化分工把软件开发分得越来越细,前端、后端、算法、测试工程师;最近半年明显变回全站,大家都变成全端工程师。未来组织越来越像分潮结构,无数工程都很厉害,一个母峰指挥一些工程,无数agent去打一场。他设想未来面试谈判场景:候选人说我不是一个人,我带了一个AI团队,是我过去所有经验和技能的总结,企业要支付的溢价可能是某种OPC。
— 阮良AI价值公式:质量乘以节省的时间
阮良给了一个参照论文的公式:AI的价值 = AI完成任务的质量(相对人类质量的比例)× 节省的时间 × 公司单位时间的经济价值。比如人类做一杯咖啡八分,AI做出来也是八分,质量系数就是1;人类要20分钟,AI只要10秒,节省14分50秒;再乘公司单位时间经济价值,就能算出ROI。优先找四类事让AI做:肯花时间、频率高、不得不做、不同人做出来结果大概一样。算出来马上能决策要不要用AI做。他还建议先用最贵的AI(Cloud、GPT)证明事情能搞定,把流程固化,再换便宜的——最贵的能搞定,不出两个月便宜的也能做掉。
— 阮良token消耗断压式领先,产出也断压式领先
网易24年开始实行积分制,试图把工程师工作任务量化成有工作价值的积分。到AI时代发现一类人token消耗非常惊人,工作产出和工作价值也非常惊人,形成统计规律:token消耗断压式领先的人,大概率是在给自己打造系统,节省自己的工作时间、增加思考时间,所以工作质量和工作成果也断压式领先。很多老板担心滥用AI造成浪费,阮良的暴论是真正优秀或精英的人不会浪费——公司有审计但不告诉同事,通过统计发现精英同事没有浪费。他还说小公司更容易彻底拥抱AI,因为组织关系少、老板先用、层级浅、链条短。
— 阮良决策中枢的核心是决策历史,不是模型
建立AI决策中枢,本质上需要一个高质量知识库,真正重要的是历史上的决策流程和决策依据。网易今年把历史上发生过的决策留存下来,纳入知识库,两类知识结合训练出一个agent或skill,再把原来几百个案例输回去让agent判断,准确率超过90%。阮良还提到桥水基金给研究员和分析师配了自己做的agent,把决策过程和决策历史沉淀成决策知识库;桥水做得更好的是把agent做成可学习、可进化的部分——人调整它之后,确认的调整动作进入下一轮加强,与时俱进,相当于人机协作的自进化。
— 阮良原话 · 已逐字校验
我们整个流程下来 同样的类似力度的软件功能 从产品需求开始到上千 从20天只缩短到了17天
我们整个流程下来,同样类似力度的软件功能,从产品需求开始到上线,从20天只缩短到了17天。
阮良17:07
第三个也是最难越过的一个坎 其实是要改造流程 你的组织 对 一旦改造了流程 就势必意味着要改造组织
第三个也是最难越过的一个坎,其实是要改造流程、你的组织。一旦改造了流程,就势必意味着要改造组织。
阮良19:09
一个两个半小时的会 不可能每一秒都那么专注 那是神仙
一个两个半小时的会,不可能每一秒都那么专注,那是神仙。
阮良22:12
实行管理职责的中层会越来越少 但是拥有强悍技能的精英人士 应该会越来越多
实行管理职责的中层会越来越少,但是拥有强悍技能的精英人士应该会越来越多。
阮良45:33
你token如果消耗断压式领先 你的工作质量工作成果也大概率是断压式领先
你token如果消耗断压式领先,你的工作质量、工作成果也大概率是断压式领先。
阮良1:00:41
有时候不是说老板想推动 就能推动 因为很多组织 他有一万种理由 让这个事情办不成
有时候不是说老板想推动就能推动,因为很多组织有一万种理由让这个事情办不成。
阮良1:04:43
它把agent做成了一个 可学习 可进化的一个部分
它把agent做成了一个可学习、可进化的部分。
阮良1:12:51
数字与实体
| 软件需求平均交付周期(AI前) | 约20个工作日 | 16:07 |
| 软件需求平均交付周期(AI后) | 17天 | 17:07 |
| 工程师个人AI coding提效 | 翻倍至三到五倍,有人十倍 | 17:07 |
| 周会时长 | 每周约2.5小时 | 20:11 |
| 网易集团token消耗 | 今年1、2月或第一季度一个月顶去年一年 | 53:37 |
| 程序员每月AI费用 | 几千人民币 | 54:37 |
| 决策agent准确率 | 超过90% | 1:11:50 |
术语
- Vibe Coding氛围编程
- 用自然语言让AI生成代码,不懂编程也能做出应用。
- Agent智能体
- 能自主调用工具、执行多步任务的AI程序。
- Skills技能
- 把人的能力蒸馏萃取成可复用的AI技能模块。
- OPC一人公司
- One Person Company,一个人带AI军团完成公司级工作。
- 鲁棒性健壮性
- 系统在部分组件失效时仍能正常运行的能力。
收听指南
正在推动AI落地的企业CEO、CTO和HR负责人,尤其是想搞清楚为什么个人提效了组织没变快的管理者。
开头4分钟教育场景铺垫可快进,直接听16:07的木桶短板案例。