消费降级论被打脸:千元档国货时尚品牌增速是大盘六倍
天猫数据显示,客单价1500至2000元的轻奢价位国货品牌,今年成交增速是整个服装电商大盘的六倍,消费者正在为向往感而非性价比买单。
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双十一数据撕开消费降级的表象
三顿半松和之和在双十一第一阶段销售额同比翻倍,三顿半松在天猫服装总榜排到第三,仅次于优衣库和波斯登;比英乐芬同比增长接近两倍。往更大范围看,天猫1-10月客单价高于1500元的品牌数量同比增长50%,其中1500-2000元这个被定义为轻奢的价位段,成交增速是整个服装鞋包电商大盘的六倍,行业平均客单价也从去年的1100元涨到今年的1300元,涨幅接近20%。这和白牌、性价比当道的主流叙事明显相反。
— 黄海社交媒体打破了品牌必须小众的魔咒
冷云提出,传统时代一个设计师要靠线下开店和央视这类传统传播渠道,积累一千个忠实客户都极其困难,口碑传播费时又传播力有限。今天借助小红书这类按兴趣精准分发内容的算法,用户只要表达过对某种设计风格的兴趣,平台就会持续推送相关内容,一个设计师在各平台加起来积累几万粉丝已经不是难事。这打破了时尚品牌此前被投资人反复诟病的人群基数瓶颈——小众做不大。
— 冷云高端品牌卖解决方案,不卖参数
冷云讲了一个真实咨询案例:一家被单厂习惯用长宽厚、保暖性这类技术参数做标题,她建议换一个角度——如果你失眠的话,不妨看看你盖的被子有没有问题。她总结说,普通品牌在卖产品,会强调面料多好、参数多好;好的品牌卖的是解决方案,还要用寒风凛冽中穿上某品牌、把温暖包裹在身上这类修辞去营造想象力,技术参数本身不足以构成高端感的证据。
— 冷云复购率逼近奢侈品,打消了对设计师品牌的怀疑
冷云坦言自己此前一直对设计师品牌的持续性有所怀疑,但今年的数据让她改观:山下有松年复购率超过40%,之和更是达到68%,意味着买过之和的用户里接近七成一年内还会再买一次。这个忠诚度水平已经接近奢侈品,说明这些品牌不是靠一次性话题热度获客,而是真正沉淀下了稳定的用户群体。
开云投资之和,是行业里程碑事件
法国奢侈品集团开云(旗下拥有Gucci)今年战略投资了国产女装品牌之和。冷云回忆,十几年前行业内讨论国际奢侈品集团是否会投资中国品牌时,大家普遍认为至少还要等二三十年才可能发生。她认为这不只是单一案例,而是国际集团把过去只发生在欧洲和日本的中小品牌投资并购版图,第一次真正扩展到了中国,背后是他们看到了中国时尚品牌向上的生命周期。
— 冷云旗舰店在养心智,直播间在刷GMV
黄海观察到天猫旗舰店正从单纯卖货变成品牌的数字展厅,用lookbook式的真实用户场景图和讲搭配而非打折的直播,去补足线下才有的氛围感。与之相对,以信息流和短视频为主的直播电商退货率普遍能到80%,拍一发三成为常态,这类冲动消费对品牌心智几乎没有积累价值。对中高端品牌来说,消费者主动搜索品牌名进店下单,才是品牌心智真正建立的信号,而不是被推荐算法刷到。
— 黄海资本市场还没有给这个趋势定价
黄海指出,尽管这些中高端时尚品牌的经营数据亮眼,资本市场几乎没有反应——相关上市公司的股价并未因此被重新定价,近十年国内也几乎没有新的时尚品牌公司上市,尤其是A股。他认为这不是投资人不认可,而是在消费降级、内卷下沉的主流叙事下,投资人的关注度有限,时尚品牌升级的故事根本没有进入大多数人的视野。
— 黄海创意总监这个岗位,中国品牌普遍没有
冷云认为中国时尚品牌走向高端最大的两个瓶颈是资本和人才,人才问题里最典型的是创意总监这个岗位——国内多由设计总监兼任,但两者并不相同:设计总监负责具体落地,创意总监要对接市场营销、店铺终端、产品设计等各部门,确保品牌概念以统一的价值观和形象落地。没有这个角色,很多品牌的产品、店铺陈列、员工形象和营销概念互相脱节,看不出是一家人。
— 冷云原话 · 已逐字校验
有一句名言 就是什么叫时尚 时尚其实就是制造欲望的机器
有一句名言,什么叫时尚?时尚其实就是制造欲望的机器。
冷云8:09
好的品牌它在销售我们叫解决方案 但是一般的它在卖什么 它就在卖它的产品
好的品牌卖的是解决方案,普通品牌卖的只是它的产品本身。
冷云19:15
他是拼文化的 拼一些intangible assets 这个需要打个引号 物需的东西要比物实的东西多
它拼的是文化,拼的是一些「无形资产」——无形的东西要比有形的东西多得多。
冷云44:44
现在在直播电商平台当中 退货率达到80%都是一个常态
现在在直播电商平台当中,退货率达到80%都是一个常态。
黄海58:54
你从上往下打是简单的 你从下往上打 那是非常困难的一件事情
你从上往下打是简单的,你从下往上打,那是非常困难的一件事情。
黄海1:12:12
数字与实体
| 1500-2000元轻奢价位增速 | 是天猫服装电商大盘的6倍 | 10:10 |
| 天猫行业平均客单价 | 从1100元涨到1300元,涨幅近20% | 10:10 |
| 之和年复购率 | 68% | 23:19 |
| 山下有松年复购率 | 超过40%(42%) | 22:17 |
| 比英乐芬电商毛利率 | 接近80% | 48:45 |
| 江南布衣年净利润及净利润率 | 约10亿元,净利润率15% | 26:22 |
术语
- lookbook品牌影集
- 时尚品牌展示真实用户穿着效果的系列场景图,用于营造生活方式氛围
- intangible assets无形资产
- 品牌文化、审美等难以用数字直接衡量的价值
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