同一類問題反覆出現，你已經強調過很多次，怎麼辦？

現在做對的那條路，是不是比做錯的那條更費勁？用宣導代替工具；為了堵住個別人，讓所有人付成本。

韓非子

不指望人性善的制度設計師

不恃人之為吾善

指望人自覺，等於把系統的穩定性押在最不可控的變量上。韓非的替代方案是造隱栝——矯正木材的工具。規則的作用不是讓人變好，是讓普通人也能做出合格的結果。。例：「希望大家自覺遵守代碼規範」十年也統一不了；接一個 linter，當天就統一了。差別不在覺悟，在有沒有工具。

用其不得為非的實操版本，是把違規的路修得比合規的路更費勁。如果繞過流程比走流程更快，那麼再多的宣導都沒用——人只是在選省力的那條。。例：報銷要走五步、找三個人簽字，而先墊錢後補手續只要一步，那就一定會有人先墊錢。要治它，得讓走流程比不走更省事。

為了防住那一兩個人而給所有人加約束，是最常見的誤用。韓非講的是普適工具，不是針對個案的堵漏。制度成本由全體承擔，收益只針對少數，這筆賬通常算不平。。例：有人報銷作假，於是全公司報銷都要附三張照片。作假的人換個方式繼續，剩下幾百人每月多花兩小時。

別設計需要好人的制度

《韓非子·顯學》《五蠹》

一套制度如果只有在人足夠自覺時才轉得動，它就還沒開始工作。這一篇要回答的是：該怎麼設計不依賴自覺的規則。

韓非子別設計需要好人的制度

韓非說得極冷：不恃人之為吾善也，而用其不得為非也——不指望別人主動對我好，只要讓他沒辦法作惡。他舉了個算術：靠自己變直的箭桿、自己變圓的木頭，百世也出不了一個，可天下人都有箭有輪子，因為有人發明了矯正的工具。他的結論是，治理國家不能等聖人，要造工具。

指望人自覺，等於把系統的穩定性押在最不可控的變量上。韓非的替代方案是造隱栝——矯正木材的工具。規則的作用不是讓人變好，是讓普通人也能做出合格的結果。

「希望大家自覺遵守代碼規範」十年也統一不了；接一個 linter，當天就統一了。差別不在覺悟，在有沒有工具。

用其不得為非的實操版本，是把違規的路修得比合規的路更費勁。如果繞過流程比走流程更快，那麼再多的宣導都沒用——人只是在選省力的那條。

報銷要走五步、找三個人簽字，而先墊錢後補手續只要一步，那就一定會有人先墊錢。要治它，得讓走流程比不走更省事。

為了防住那一兩個人而給所有人加約束，是最常見的誤用。韓非講的是普適工具，不是針對個案的堵漏。制度成本由全體承擔，收益只針對少數，這筆賬通常算不平。

有人報銷作假，於是全公司報銷都要附三張照片。作假的人換個方式繼續，剩下幾百人每月多花兩小時。

局面：同一類問題反覆出現，你已經強調過很多次。

先問：現在做對的那條路，是不是比做錯的那條更費勁？

用反了：用宣導代替工具；為了堵住個別人，讓所有人付成本。

夫必恃自直之箭，百世無矢；恃自圜之木，千世無輪矣。

故治不足而日有餘，上之任勢使然也。

同一件事，還有人這麼問

這一篇如果說中了你正在經歷的事，

轉給可能需要的人，或者存下來，下次好找。