克里斯蒂娜·馬斯拉赫
該修的是工作，不是人
教人放鬆等於修錯地方
Christina Maslach & Michael Leiter《The Truth About Burnout》, 1997
倦怠了該怎麼辦，主流答案可能一開始就搞反了。這一篇要回答的是：馬斯拉赫為什麼反對。
背後是什麼故事？
倦怠一被提出來，市面上的解法立刻變成教人放鬆：正念、時間管理、抗壓訓練。馬斯拉赫幾十年來一直反對這個方向。她的主張很硬：倦怠是工作環境的問題，不是個人韌性的問題。把力氣花在改造個人身上，等於讓承受者自己去修造成問題的東西，還順帶傳達了一層意思——你扛不住是你不夠強。
責任放錯地方，會讓人更糟
當一個人被告知問題出在自己的心態上，他會先增加一層自責，再繼續待在原來的環境裡。這兩樣疊起來，比單純的疲憊更難走出來。
公司發正念課程而不改排班，員工學完回來面對的是同一張表。
個人辦法不是沒用，是排在後面
馬斯拉赫沒說睡眠和運動無效，她說的是次序：先看工作條件能不能改，再談個人調節。次序一反，個人調節就從輔助變成了掩蓋。
先把每天多出來的兩小時會砍掉，再談怎麼放鬆，順序不能倒。
對個人來說，這條的用法是「先查環境」
你未必能改公司，但可以先把賬算清楚：是活太多，還是說了不算，還是做的事跟你在意的東西對不上。定位不同，該談的、該換的、該退的完全不同。
以為自己需要休假，查完發現真正壓垮人的是每件事都要請示。
今天怎麼用？
局面：你覺得快撐不住了，身邊人勸你調整心態、注意休息。
先問：如果我休一個月回來，面對的是不是同一套安排？如果是，問題就不在我的心態上。
用反了：拿它去否認個人能做的一切——她給的是次序不是免責；也別用它替代必要的醫療幫助，倦怠和抑鬱不是一回事，分不清就去看醫生。
金句
休一個月回來還是同一套安排，那問題就不在你的心態上。
同一件事，還有人這麼問
我每天只有兩三個鐘頭是有力氣的。我不是累，是整個人空了。我每天醒來都不想起床。做完什麼都沒有滿足感了。幹不動了 · 全部 7 個問題 →這一篇如果說中了你正在經歷的事，
轉給可能需要的人，或者存下來，下次好找。