薩提亞
家庭治療開創者，讓全家站起來擺成雕塑
壓力下的四種姿態
討好、指責、超理智、打岔
薩提亞溝通姿態理論
吵架時人會變成另一個人。這一篇要回答的是：變成了哪四種。
背後是什麼故事？
薩提亞發現壓力之下，人會退回討好、指責、超理智或打岔。討好是放棄自己，指責是放棄對方，超理智是放棄雙方只講道理，打岔是放棄話題。四種都是自動反應，都在迴避真實。她提出第五種「一致性」——同時顧及自己、對方和當下情境——並強調這是要練的，不是天生的。她還會讓全家人擺成雕塑：誰離誰近、誰背對誰。她說家庭的真實結構在語言裡說不清，擺出來所有人一眼就看見。
四種姿態會互相觸發
指責最常引出討好或超理智，打岔最常引出更強的指責。所以爭執升級往往不是誰更過分，是兩種姿態咬在了一起。看出組合，比追究誰先開始有用。
你越是一條條講邏輯，對方越激動——那是超理智對上了指責，兩個人都不在場上。
討好的代價最隱蔽
討好在當下最省事，所以常被當成成熟。但它系統性地把自己的需要拿掉，賬會在別處爆——突然的爆發或長期的疏遠，都是討好的延遲賬單。
總是「算了都聽你的」，幾年後一件小事引爆積壓的全部，對方還會覺得莫名其妙。
一致性不是想說什麼就說什麼
一致性要同時顧三方：我的感受、對方的處境、此刻的場合。少了任何一方都不是一致——只顧自己是發洩，只顧對方是討好，只顧場合是超理智。
當眾被下屬頂撞，一致的做法既不當場壓下去，也不假裝沒事，而是會後單獨說清楚自己的感受和期待。
今天怎麼用？
局面：衝突一起來，雙方都變了個人。
先問：我退回了哪一種姿態？對方是哪一種？這兩種是不是在互相觸發？
用反了：拿四種姿態給人貼標籤——「你就是指責型」，這句話本身就是指責。
金句
一致性要同時顧及自己、對方和情境。
同一件事，還有人這麼問
來了三年，我一個能約的人都沒有。人不少，可沒一個說得上話的。我總覺得別人在躲我。活動我去了不少，回來還是一個人。一個能約的人都沒有 · 全部 9 個問題 →這一篇如果說中了你正在經歷的事，
轉給可能需要的人，或者存下來，下次好找。