有限与无限的游戏
两种游戏
先认清自己在玩哪种
《有限与无限的游戏》第一章
全书第一句话就是全部结论。这一篇要回答的是：分清这两种游戏，能少犯哪几类错。
背后是什么故事？
卡斯开篇即总纲：世上至少有两种游戏。一种可以称为有限游戏，另一种称为无限游戏。有限游戏以取胜为目的，无限游戏以延续游戏为目的。有限游戏有明确的开始、结束和胜负——比赛、竞选、官司；无限游戏没有终点，规则可变，唯一目标是让游戏继续——文化、婚姻、手艺、一家想活很久的公司。混淆两者会犯两类对称的错：把无限游戏当有限的打，局局赢，输掉游戏本身；把有限游戏当无限的拖，该收的局收不了。
先问这局有没有终场哨
分类是第一步：这件事有明确的结束和胜负吗？谈判、招标、季度冲刺是有限游戏，该全力去赢；客户关系、团队、个人声誉是无限游戏，衡量标准不是这一局的输赢，是下一局还有没有人愿意和你玩。
一次谈判把对方压干净是有限游戏的胜利；如果这家客户你还想合作十年，你刚在无限游戏里记了一笔负分。
谈判、招标、季度冲刺是有限游戏，该全力去赢；客户关系、团队、个人声誉是无限游戏，衡量标准不是这一局的输赢，是下一局还有没有人愿意和你玩。
用有限打法赢无限游戏，赢一次少一次
在无限游戏里追求击败对手，每一次胜利都在消耗游戏的参与者——供应商被压垮、员工被榨干、同行被逼成死敌。局局全胜的终点是没人陪你玩了，而无限游戏里，没有对手等于游戏结束。
把每个供应商都谈到无利可图，三年后发现愿意接你单子的只剩最差的那几家。你赢了每一次谈判，输掉了供应链。
局局全胜的终点是没人陪你玩了，而无限游戏里，没有对手等于游戏结束。
反过来拖，是另一种输法
该有终局的事拖成无限游戏同样致命：一场该止损的官司、一个该关闭的项目、一段该结束的合作，以「再坚持看看」的名义无限续期。有限游戏的美德是接受终场哨——收得了局，才腾得出手。
明知做不成的项目因为「已经投了这么多」继续养着，占住的不只是预算，是本可以开新局的人。
该有终局的事拖成无限游戏同样致命：一场该止损的官司、一个该关闭的项目、一段该结束的合作，以「再坚持看看」的名义无限续期。
今天怎么用？
局面：一件事你打得很凶，或者拖得很久。
先问：它是有终场哨的，还是要一直玩下去的？我的打法配得上它的类型吗？
用反了：拿「无限游戏」当不敢竞争的遮羞布；或者给每件事都安上终场哨，处处算总账。
金句
有限游戏在边界内进行，无限游戏与边界进行游戏。
有限游戏的参与者在规则内游戏，无限游戏的参与者与规则游戏。