管仲
仓廪实则知礼节
先解决吃饭
《管子·牧民》
为什么讲道理讲不通?这一篇要回答的是:管仲把顺序倒了过来,先看仓库再谈礼节。
背后是什么故事?
《牧民》是《管子》的第一篇,开篇讲的不是道德是仓库:凡有地牧民者,务在四时,守在仓廪。国多财则远者来,地辟举则民留处。然后才是那句仓廪实则知礼节,衣食足则知荣辱。这个顺序在当时是反直觉的——同时代的主流是先教化后治理,管仲把它倒过来:物质条件不到位时,教化不是不对,是不起作用。
物质条件是行为的前提,不是借口
同一个人在不同的资源条件下会做出完全不同的选择。所以看到不理想的行为,先查条件而不是先查态度——条件不变,换人的结果是一样的。
销售为了完成指标夸大承诺,先看指标是不是只有夸大才够得着。指标不动,换一批人还是同样的做法。
所以看到不理想的行为,先查条件而不是先查态度——条件不变,换人的结果是一样的。
顺序不能反
先谈价值观再谈待遇,和先把待遇给到位再谈价值观,效果差别极大。前者听起来像是在用愿景替代报酬,后者才是在真正建立标准。管仲的排序是:先实仓廪,礼节自然跟上来。
薪资长期低于市场的团队开文化建设会,只会加速离职。同样一场会,在薪资调整之后开,效果完全不同。
先谈价值观再谈待遇,和先把待遇给到位再谈价值观,效果差别极大。前者听起来像是在用愿景替代报酬,后者才是在真正建立标准。
四维是结果,也是护栏
管仲提出礼义廉耻为国之四维,四维不张,国乃灭亡。但他把它放在仓廪之后讲——四维是需要物质条件才立得住的上层结构,不是可以凭空要求的前提。立不住的时候,往上加要求没有用。
组织在生存压力最大的阶段,最先失效的是那些依赖余裕的规范:文档、复盘、互相帮忙。这不是人变了,是余裕没了。
但他把它放在仓廪之后讲——四维是需要物质条件才立得住的上层结构,不是可以凭空要求的前提。立不住的时候,往上加要求没有用。
今天怎么用?
局面:反复强调标准,行为却不变。
先问:在现在的条件下,做对这件事的人会不会吃亏?
用反了:把条件问题当成态度问题;在物质条件没到位时加码价值观宣导。