曼德拉
穿上对手的球衣
征用敌人的符号
1995年橄榄球世界杯及曼德拉2000年演讲
那件绿金球衣是种族隔离的标志，黑人看台曾为对手加油。这一篇要回答的是：他穿上它那天做成了什么。
背后是什么故事？
跳羚队——南非橄榄球国家队——长期是白人的队、种族隔离的符号，黑人观众习惯给它的对手加油。1995年世界杯决赛，曼德拉走进球场，穿的正是那件绿金球衣，戴着队长的6号。六万多名以白人为主的观众先是错愕，随即齐声喊他的名字。南非夺冠，他把奖杯递给白人队长。五年后他说破了方法论：体育拥有改变世界的力量，它拥有鼓舞人心、把人们团结起来的力量，这种力量无可替代。
摧毁符号制造敌意，征用符号制造归属
新政权处理旧符号的常规做法是废除——改队名、换队徽。那会让另一方确认自己是被清算的输家。曼德拉反着做：把对方最珍视的符号原样保留，然后亲自穿上它——符号没变，含义被整个换掉了。
接管一个被收购的团队，废掉他们的产品名和流程是宣示主权，沿用并亲自为它站台是接收人心。前者赢了姿态，后者赢了人。
那会让另一方确认自己是被清算的输家。曼德拉反着做：把对方最珍视的符号原样保留，然后亲自穿上它——符号没变，含义被整个换掉了。
和解要用对方的语言说
对白人群体发表一百次宽恕演讲，都不如穿一次他们的球衣——演讲是他的语言，橄榄球是他们的。信息用接收方的母语发送，才不需要翻译；而所有需要翻译的善意都会打折。
向工程师团队示好，别发全员信，去认真参加一次他们的技术评审。出现在对方的仪式里，比邀请对方参加你的仪式有力。
对白人群体发表一百次宽恕演讲，都不如穿一次他们的球衣——演讲是他的语言，橄榄球是他们的。
他顶住的是自己人的反对
这个动作最大的阻力不在白人那边——国大党内部多数人要求解散跳羚队，他是压着自己阵营做的这件事。和解的头号障碍从来不是对面的敌意，是本方的清算冲动。领导人的位置就在这两股力量中间。
推动与老对手合作，最难说服的是自己团队里被对方伤过的人。这一关过不去，握手只是照片。
这个动作最大的阻力不在白人那边——国大党内部多数人要求解散跳羚队，他是压着自己阵营做的这件事。
今天怎么用？
局面：你赢了，对方的符号和习惯还在，你的人要求清算。
先问：这个符号对他们意味着什么？由我来使用它，会传递什么？
用反了：把征用做成表演，符号穿上了，政策照旧清算；或者无原则保留一切，连该废的也不废。
金句
体育能在曾经只有绝望的地方创造希望。