南丁格尔
画成玫瑰的死因
数据要给不看表格的人看，先画成一眼看得懂的图
南丁格尔《护理札记》（1859）；她与威廉·法尔的英军死亡统计（1857—1858）
你手上有扎实的数据，可要说服的人根本不看表格。这一篇要回答的是：南丁格尔怎么让官员看懂士兵死在哪里。
背后是什么故事？
从克里米亚回来后，南丁格尔和统计学家威廉·法尔一起算英军的死亡数字，结论是：战地医院里的士兵，大多死于本可预防的病。她要说服的是一群不爱看表格的官员和议员，于是把每个月的死亡画成一圈扇形，蓝色的病死远远大过红色的战死，后人叫它玫瑰图。1858 年，她成了英国统计学会的第一位女会员。
先算清楚，再开口
她没有凭在医院里的印象去控诉，而是和法尔把死亡登记一笔笔算清：死于伤的多少，死于病的多少，哪个月最多。数字站得住，后面的话才有分量。
觉得团队加班太多，先把三个月的打卡记录拉出来算，再去谈。
给不看表的人画图
她知道官员不会读完一整本统计表，就把十二个月画成一圈扇形，每一块的大小就是死亡人数。病死的那一片压倒性地大，谁看一眼都明白钱该花在哪。
给老板汇报，别甩一张三十列的表，画一张只说一件事的图。
图是为了改，不是为了好看
这些图配着报告送到皇家委员会和议员手里，推着军营和军医院改通风、改排水、办军医学校。她要的不是一张漂亮的图，是下一场仗少死些人。
做完用户流失分析，别停在报告里，挑最大的那一块，下周就改一处。
今天怎么用？
局面：你手上有扎实的数据，可要说服的人没耐心看，或者根本不想看。
先问：我的数字自己算清了吗？这件事能不能画成一张一眼就懂的图？看完图，我要他做哪一件事？
用反了：为了好看把图画歪。玫瑰图有力，是因为每一块的大小都对得上真实的死亡人数。
金句
能教给护士最重要的一课，是教她们观察什么、怎样观察。
哪些症状说明在好转，哪些说明在变坏，哪些要紧，哪些不要紧。
护理应当是恰当地使用新鲜空气、光线、温暖、清洁、安静和饮食，并让病人耗费最少的元气。
同一处境，还有人这么问
数据我都有，可拍板的人就是不看。我说了不算，得让他自己想到。道理都讲完了，还是没用。他从一开始就不认同我。要说服人 · 全部 8 个问题 →这一篇如果说中了你正在经历的事，
转给可能需要的人，或者存下来，下次好找。