王兴
关注核心,不关注边界
扩张的判据
《财经》专访(2017)
美团四面出击时,所有人问他边界在哪。这一篇要回答的是:他把问题换成了什么。
背后是什么故事?
2017年美团在外卖、酒旅、出行、生鲜多线作战,《财经》问王兴:美团的边界在哪里?他把问题换掉:万物其实是没有简单边界的,所以我不认为要给自己设限。太多人关注边界,而不关注核心——他给美团定的核心只有一句:服务的核心是「吃」,平台的使命是帮大家吃得更好、生活得更好。判据由此而来:一项新业务该不该做,不看它在不在「行业边界」之内,看它和核心的距离,以及核心能力能不能复用过去。
边界是别人画的,核心是自己长的
「行业边界」是分类学,来自旁观者的地图:外卖公司、酒旅公司、出行公司。按地图经营,扩张永远显得越界;按核心经营,问题变成同一批用户、同一套履约能力还能服务什么。地图适合分析师,核心才是经营者的坐标。
书店按边界思考只能卖书;按核心(同一批爱阅读的人的时间)思考,咖啡、讲座、文创全在射程内——决定成败的是核心够不够硬。
「行业边界」是分类学,来自旁观者的地图:外卖公司、酒旅公司、出行公司。
离核心的距离,决定扩张的胜率
不设边界不等于什么都做:每项新业务都该量一次「和核心的距离」——用户重合几成、履约网络复用几成、供给端是否全新。距离近的扩张是摊薄成本,距离远的扩张是重新创业。美团做酒旅赢、做打车难,差的就是这个距离。
评估新业务列三行:老用户占比、老能力复用率、需要新建的东西。第三行比前两行长的项目,别叫扩张,按新公司立项。
不设边界不等于什么都做:每项新业务都该量一次「和核心的距离」——用户重合几成、履约网络复用几成、供给端是否全新。距离近的扩张是摊薄成本,距离远的扩张是重新创业。
无边界的前提是核心在增厚
这套打法有个隐含条件:核心必须持续加固,否则多线出击只是把薄摊得更薄。美团四面作战的同时,外卖的规模和履约效率一直在拉开差距——核心的厚度,就是所有扩张的弹药库。核心一旦停滞,无边界立刻变成无重点。
主业增速放缓时启动的多元化最危险——那不是从核心向外辐射,是从下沉的船往外跳。先问核心今年厚了没有。
美团四面作战的同时,外卖的规模和履约效率一直在拉开差距——核心的厚度,就是所有扩张的弹药库。核心一旦停滞,无边界立刻变成无重点。
今天怎么用?
局面:一个新机会在传统的行业边界之外,团队争论该不该做。
先问:它离我们的核心几步?用户、能力、供给各复用几成?我们的核心今年在增厚还是在变薄?
用反了:拿「不设边界」给漫无目的的多元化背书;或者把核心定义得太窄,把真正相邻的机会全挡在外面。
金句
只要核心是清晰的,我们就知道该往哪里走。