乐观不是性格，是一套可以练的解释风格
无助是学来的，乐观也是。决定人是否放弃的不是打击本身，而是他把打击解释成永久、普遍、还是自己的错。
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狗不逃，不是因为没学会逃
所罗门实验室里，第一天狗被绑在吊床上接受巴甫洛夫式电击，无论做什么都躲不掉；第二天放进穿梭箱，只要跑到另一侧就能关掉电击，狗却趴着不动。塞利格曼的判断是：动物真正学到的不是「声音预示电击」，而是「我做什么都没用」。这个解读在当时和行为主义正面冲突，因为它要求动物是能思考、能跨时间整合经验的认知主体。
— Martin Seligman人也会被噪音教会放弃
Hiroto 把同一套设计搬到人身上：第一天戴耳机听刺耳噪音，一组无论怎么按都关不掉，另一组按按钮就能关掉。第二天给一个四英尺长的「人类穿梭箱」，手放在一侧噪音就响，移到另一侧就停。前一天经历过不可控噪音的人，手就放在箱子里不动。塞利格曼强调，起作用的变量不是创伤本身，而是对创伤有没有控制权——这一点他们做了控制实验。
— Martin Seligman无助感成了抑郁症的模型
1970 年抑郁症还不是一个诊断类别，只有「躁郁症」；到 1975 年，美国精神医学会的 DSM 才第一次分出「单相抑郁」，列出九个症状：被动、认知困难、悲伤、焦虑、睡眠问题、食物没味道、麻木、失去乐趣、想到死亡。塞利格曼把九个症状和当时已积累的习得性无助文献对照，发现实验室里能复现其中八个，唯一缺的是想到死亡——大概因为实验用的是噪音而不是更严重的东西。这个模型后来成了抑郁症的主导模型，实验室里能打破无助感的药物，也成了主流抗抑郁药。
— Martin Seligman八分之五会放弃，三分之一不会
整个无助感文献里，效应都是统计性的：平均八个人或八只鼠里有五个变得无助，大约三分之一不会。塞利格曼从 1970 年代开始追问这三分之一有什么不同，这成了他职业生涯的转折点。答案落在解释风格上：把坏事解释成永久（「我笨」）、普遍（「我不可爱」）、且是自己的错的人，会变得无助；解释成暂时的、局部的、不是自己的错的人，恢复得快。
— Martin Seligman西点军校第一周就能预测谁退学
西点入学后头六周叫 Beast Barracks，凌晨四点被叫起来跑十英里，被系统性地折腾，目的明确写着就是「打碎他们」，大约三分之一候选人退出。塞利格曼团队在第一天测解释风格，结果退学的是悲观者。同样的模式出现在大学成绩（乐观者超出天赋预期，悲观者低于预期）和保险销售上：MetLife 一年内流失 50% 新人，四年内 90% 离职；他们招了 140 个乐观量表分数爆表的「特种部队」，这批人销售业绩超过全公司，四年后仍有 75% 在岗，而普通组只剩 10%。
— Martin Seligman能动性拆开是三个信念
塞利格曼把 agency 定义为习得性无助的反面，由三部分组成：efficacy，相信此时此刻能完成某个具体目标；optimism，相信不只在当下、在未来和更远的未来也能完成；imagination，你能想象出的可能目标的范围——范围越宽，能动性越强。完整的能动性就是：我现在能做、我将来能做、我能在很多不同情境里创新。
— Martin Seligman轴心时代的答案可能是「我能做」
公元前 1000 到 500 年之间，希腊、希伯来、中国、印度、波斯都发生了剧变：佛陀、孔子、苏格拉底出现，技术、医学、艺术、文学、最初的政治自由一起爆发。塞利格曼的假设是，这五百年里人类发现了「能动性」这个概念。证据是词汇：《伊利亚特》里阿喀琉斯不是自己决定行动，是雅典娜叫他行动；一百年后的《奥德赛》里，奥德修斯已经是个狡猾多谋、自己拿主意的人，神开始退场。到公元前 500 年，各文化都出现了大量人类能动性的词汇。
— Martin Seligman旧约里神命令的动词在减少
塞利格曼把整部旧约拿来统计能动性动词：大致上《摩西五经》是神命令、人服从，只有「选择生命」这类少数例外；越往后到先知书和圣录，人类能动性的词出现得越多，神的能动性词越少。现在可以让 AI 逐卷给每卷书的能动性打分，按时间画出来是线性的——从《摩西五经》到约公元前 300 年的巴比伦流亡时期，能动性越来越多，而且和人类创新、人口、生活水平、政治自由、技术呈线性相关。
— Martin Seligman奥古斯丁之后，进步停了一千年
进步和能动性在人类史上并不是一路上升的。早期基督教高度能动、高度乐观，但公元 383 年奥古斯丁提出恩典是神任意赐予的、存在预定论、没有独立于恩典的人类意志，这成了中世纪的神学。塞利格曼说，中世纪相信「神做，人不做」，进步随之停滞，直到文艺复兴推翻奥古斯丁的观点，进步才重新爆发。他还补了中国一侧：西方能动性是「我能做」，而中国要同时量化「我们」的能动性和「我」的能动性，预测人口、创新、GDP 的是两者之间的平衡——当国家形式的「我们」能动性极高、压碎个体能动性时，就是停滞和倒退。
— Martin Seligman原话 · 已逐字校验
But could it be that more important to an animal or person is the fact that you're helpless in this situation and that you might be learning that nothing you do matters.
但对动物或人来说，更重要的会不会是这个事实：你在这个处境里是无助的，而你可能正在学到「你做什么都不重要」。
Martin Seligman11:45
Importantly, this was not the result of trauma itself. We controlled for that. It was a result of not having any control over trauma.
重要的是，这不是创伤本身造成的结果，我们对这一点做了控制。这是对创伤没有任何控制权造成的结果。
Martin Seligman15:57
And it basically showed that the people who became helpless in the laboratory believed the helplessness was permanent, pervasive, and typically their fault.
它基本上表明，在实验室里变得无助的人相信，这种无助是永久的、普遍的，而且通常是他们自己的错。
Martin Seligman25:45
First, they found that the pessimistic life insurance salesman is more optimistic than you or me.
首先，他们发现，悲观的寿险销售员也比你我更乐观。
Martin Seligman30:54
Agency is the opposite of learned helplessness.
能动性是习得性无助的反面。
Martin Seligman34:17
And when we agency in the form of the state is very high and crushes individual agency, that's when you get stagnation and regression.
当以国家形式出现的「我们」能动性非常高、压碎了个体能动性时，你得到的就是停滞和倒退。
Martin Seligman42:44
And it occurred to me for the first time in my life, that maybe any success I had had in life was not because I was a grouch, but in spite of it.
我人生中第一次想到，也许我这一生取得的任何成功，都不是因为我爱抱怨，而是尽管我爱抱怨。
Martin Seligman45:48
数字与实体
| 实验室中变得无助的比例 | 平均八分之五 | 22:19 |
| 悲观者患抑郁症的相对风险 | 是乐观者的 2 到 8 倍 | 26:50 |
| 西点 Beast Barracks 淘汰率 | 约三分之一 | 27:50 |
| MetLife 新人流失率 | 一年后 50%，四年后 90% | 29:53 |
| MetLife 乐观「特种部队」规模与留存 | 140 人，四年后 75% 仍在岗（普通组 10%） | 30:54 |
| 单相抑郁诊断所需症状数 | 九项中满足五项、持续两周以上 | 20:00 |
| 轴心时代跨度 | 公元前 1000 年到公元前 500 年 | 36:22 |
| 奥古斯丁提出预定论的时间 | 公元 383 年 | 40:36 |
术语
- learned helplessness习得性无助
- 经历不可控的坏事之后，学到「做什么都没用」，此后遇到可逃脱的处境也不再尝试。
- explanatory style解释风格
- 人解释坏事件时的默认方式：永久还是暂时、普遍还是局部、是不是自己的错。
- learned optimism习得性乐观
- 把乐观当作可训练的解释习惯，而非天生性格。
- agency能动性
- 塞利格曼定义为 efficacy、optimism、imagination 三个信念的合成。
- axial age轴心时代
- 公元前 1000 至 500 年间，希腊、中国、印度、波斯等地同时出现思想与技术进步。
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适合正处在长期挫败中、想弄清「为什么我不再尝试」的创业者和管理者，也适合带团队、想理解乐观与业绩关系的人。
开头两分钟关于母亲哭泣和父亲中风的个人回忆，可快进。