独立高端餐厅行业,整体回报率是负的
开了近30年高端餐厅的老板说,独立餐饮没有护城河、谁都能抄配方,守法经营还要比同行多付5%到10%成本,行业整体回报因此是负的。
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创业成败,idea只占两成
Richard Mott说,十五年前他认为创业成功80%靠点子,现在他把比例反过来——点子只占20%,团队、所处环境和支持网络才是决定性因素。他举了Home Chef的例子:被人找上门谈「把食材装盒寄到家」这个主意时,他觉得这想法很糟糕,但创始人这个人让他认可,最后公司做得非常成功。
— Richard Mott餐厅寿命按狗年算,不按人年算
Mott说高端独立餐厅更像百老汇剧目——开三年就关是常态,能撑20年已经是极少数。North Pond快开满30年,他形容餐厅行业「用狗年而不是人年」来衡量寿命。餐厅生意极度依赖口碑的波动:一篇Chicago Magazine的好评能让餐厅订满一个月,这种热度本身却很难持续。
— Richard Mott农场到餐桌,标签出现前已经在做
North Pond开业时「farm-to-table」这个说法还不存在,他们菜单标语是「北塘·当季美式餐饮」,顾客打电话来问「你们什么季节营业」。第二任主厨(同样是名校金融系出身、后来转行做厨师)参与创立了Green City Market,帮餐厅建起一张如今接近100个本地小农户、渔民、奶酪商的供应网络——当时这样的供应链根本不存在。
— Richard Mott没有护城河,守法还倒贴
Mott认为独立高端餐厅是最差的行业之一:没有进入壁垒,任何人都能开;没有专利可言,谁发明了新花样的可颂甜甜圈,全世界第二天就能抄。更关键的是,如果认真遵守劳动法、移民法、加班法,就会比同行多付出5%到10%的成本——而这个行业长期工资拖欠、加班剥削、骚扰问题都很普遍,直到#MeToo运动后才开始有人为此付出代价。据Wharton和SBA的统计,独立高端餐厅这个行业整体的回报率是负的。
— Richard Mott有人开餐厅根本不为赚钱
Mott把部分餐厅老板比作买职业球队的富豪——花120亿美元买道奇队不是因为看中现金流,而是因为自己是亿万富翁、要满足虚荣心,玩的是「击鼓传花」,五年后指望涨价卖给下一个人。当你是为经济利益做生意,却在和这群「为非经济原因」入场的人竞争,这场仗很难打。
— Richard Mott酒水占比暴跌,吃掉利润大头
North Pond过去28年酒水(几乎全是葡萄酒)销售额稳定在总营收的33%到34%,像钟表一样准;但最近18个月骤降到24%。这在Mott看来是行业最大的隐忧,因为那消失的8个百分点恰恰是利润率最高的部分——年轻顾客喝得更少,部分是健康考虑,部分是大麻/CBD产品正在替代酒精,Lollapalooza今年甚至出现了THC玛格丽塔。
— Richard Mott涨价从一年一次变四次
过去三四年里,起步厨师的工资涨了约30%,食材成本涨幅也是全行业最高之一。由于餐厅的成本和销售之间几乎没有滞后——这周买的食材这周就要定价——过去一年只调一次价,现在两年内已经调了四次。两人共进晚餐加配酒套餐现在要花400美元,顾客来North Pond也不再是「周四随便犒劳自己」,而更多是为了25周年纪念、50岁生日这类特殊场合。
— Richard Mott共享厨房:周一拿证,周二开业
共享厨房和「幽灵厨房」不同——幽灵厨房服务外卖品牌、必须开在人口密集区5分钟配送圈内;共享厨房是把厨房设备和牌照成本分摊给多个小商户。芝加哥的共享厨房运营牌照让新业主周一拿到许可、周二就能营业,而独立餐厅光拿牌照通常要走六个月流程。Mott举例:三个想开冰淇淋生意的人找到他,合用一台26000美元的工业冰淇淋机,一天能做两百加仑,这种规模单打独斗根本做不到。
— Richard Mott原话 · 已逐字校验
It's 80%. It's the business idea. And I would flip that on the, I said now, and I would say it's 20% and the idea is it's the team and it's the, your environment and it's your support network.
它占80%——点子本身占80%。而现在我要把这个比例反过来,我认为是20%,剩下的是团队、是你所处的环境、是你的支持网络。
Richard Mott12:19
in restaurants, you measure restaurant lifespans in dog years, not people years.
在餐厅这一行,你得用狗年而不是人年来衡量餐厅的寿命。
Richard Mott16:22
Most, particularly fine dining independent restaurants, you really have to look at them as like a Broadway play. You know, they're there for three years, and then they're gone.
大多数独立高端餐厅,你真的得把它们看成百老汇剧目——开三年,然后就没了。
Richard Mott17:25
The restaurant business is one of the worst businesses to ever get in.
餐饮这一行是你能入的最差的生意之一。
Richard Mott24:35
if you are intent on obeying the law, you're going to operate at a 5%, 10% deficit to all your competitors.
如果你坚持守法经营,你的经营成本会比所有同行高出5%到10%。
Richard Mott25:36
You don't spend $ 12 billion to buy the Dodgers because you think they have great cash flow.
你花120亿美元买下道奇队,不是因为你觉得它现金流好。
Richard Mott27:38
our wine sales were just a hair over 33%. So between 33 to 34% every year, like clockwork. In the last 18 months, that has dropped to 24%. That is a huge deal because that 8% was the most profitable sales that we did.
我们的酒水销售额一直略高于33%,常年稳定在33%到34%之间,像钟表一样准。但最近18个月,这个比例跌到了24%。这是个大问题,因为消失的那8个百分点正是我们利润率最高的那部分销售。
Richard Mott32:00
The great thing about shared kitchens is you can come in and you can open basically for the price of your ingredients and the license.
共享厨房最大的好处是,你进来就能开业,基本上只需要付食材和牌照的钱。
Richard Mott38:10
数字与实体
| 咖啡连锁巅峰规模 | 23家门店,覆盖5所大学 | 13:19 |
| North Pond开业年份 | 1997年 | 18:27 |
| 五道菜prix fixe套餐价格 | 130美元 | 29:56 |
| 平均一瓶酒价格 | 110美元 | 30:58 |
| 葡萄酒销售占营收比例(历史→近18个月) | 33%-34% → 24% | 32:00 |
| 起步厨师工资涨幅(3-4年内) | 约30% | 34:07 |
| 两人晚餐+配酒套餐价格 | 约400美元 | 36:10 |
| 工业冰淇淋机价格 | 26000美元 | 41:14 |
术语
- farm-to-table农场到餐桌
- 强调食材直接来自本地农场、不经中间商的餐饮理念
- ghost kitchen幽灵厨房
- 只做外卖配送、没有堂食的集中式厨房设施
- shared kitchen共享厨房
- 多个小商户共用的厨房场地,按时段或按月付费
- prix fixe固定价目套餐
- 餐厅按统一价格提供的多道式套餐菜单
- GLP-1GLP-1类药物
- 一类抑制食欲的减肥降糖药,近年使用人群大增
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