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張小珺·商業訪談錄

互聯網中高層出走率接近三分之二,但這不是年齡問題

互聯網二十年高增長靠技術紅利和用戶紅利,紅利掩蓋了管理能力的缺失;今天組織膨脹變成內耗,出走是行業自我校正,而不是35歲危機。

互聯網職業經理人創業組織管理接班人
前半段是行業復盤和上車時間點,信息密度一般;後半段關於職業經理人轉型CEO、美的接班機制和2023年判斷的部分更值錢。

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1:00

出走不是年齡問題,是紅利退潮

Colin 把互聯網中高層出走歸因於兩個紅利的消退:互聯網技術紅利和全民互聯網化的用戶紅利。高速發展期對管理能力的要求相對其他行業更低,但行業增速掩蓋了這種能力缺失。當行業本身要往更深更高發展時,一部分人跟不上要求,只能尋找新方向——要麼做投資,要麼躺平,要麼去和傳統產業結合。他強調這跟35歲沒關係,本質是行業階段變了。

— Colin
6:03

出走率接近三分之二,分兩種人

Colin 給出的數字是接近三分之二的中高管出走率。他把出走分成兩類:一類是財富自由後,在互聯網內捲時被動走、躺平或找投資機會;另一類沒有財富自由,但對個人發展和事業永遠有一種不滿足的思考方式,主動去找新天地。他特別說明這不是特指百度,百度組織調整相對早一點,其他互聯網公司在組織調整上更激進。

— Colin
8:05

百度曾把五萬人當目標

Colin 回憶13年加入百度時,總監級以上管理人員不超過100人,對人要求高、晉升剋制。真正的膨脹出現在15、16年,移動互聯網從粗放轉向精細化,字節、快手、美團這類殺手級產品爆發,大家開始無序招人。百度內部一度提「我們什麼時候達到5萬人」,Colin 當時質疑但無法挑戰。他算了一筆賬:一年收入800億人民幣除以5萬人,人均產出在起始階段還可以,但收入不持續增長,能效就變低——如果1萬人做到800億不是更厲害嗎。

— Colin
14:11

上車有四個最佳時間點

Colin 把加入互聯網的最佳時機分成四波:第一波是世紀初PC互聯網剛開始時,那時大部分人選擇外企、諮詢或金融機構,真正好的選擇是加入騰訊、百度;第二波是08年金融危機後,PC互聯網找到產品模式和商業模式,一批優秀的人被動加入互聯網公司,後來成了大廠高管;第三波是12、13年移動互聯網轉型,Colin 本人就是這時加入;第四波是移動互聯網加AI加產業的深度結合,也就是15、16年。

— Colin
23:36

Shein把算法用到了供應鏈上

Colin 用服裝行業舉例:傳統服裝是期貨,Nike 這樣的企業開發新品到上市要一年半,ZARA 最快也要一個月,當時覺得已是極限。但 Shein 把新品開發做到七天,超出他的想像。拆解後他發現,Shein 最早那波人是做搜索引擎營銷服務的,創始人出來創業做快時尚,把算法能力不僅用在營銷上,還用在供應商選擇和管理、流行趨勢預測、新品打樣制板上市上。市場反饋好就立刻加產,不受歡迎就馬上消失。這是互聯網技術和傳統產業全價值鏈結合的案例。

— Colin
36:30

職業經理人創業要先分清平臺和自己的能力

Colin 說能不能做CEO分兩種模式,一種叫天生的CEO,在企業裡待不長,一兩年兩三年就離開,永遠在創業路上,拼多多、字節、美團的領袖都是這類天生的企業家。另一種是大廠職業經理人出來創業,成功幾率取決於他是否清楚:原來在大廠的成功,多少是平臺的能力,多少是自己的能力。如果在大廠待久了,習慣資源唾手可得,又沒跳出舒適區,創業成功幾率就比較低。

— Colin
38:31

創業是在極度自由和極度不自由之間跳

Colin 描述自己創業的狀態:極度自由是因為想像空間打開,永遠對市場負責、對用戶負責,以終局思考、以真正的用戶價值來發展業務,而在大廠裡做常常走著走著就偏了。極度不自由有三層:離開大廠光環後沒有現成的平臺技術資源,要自己建或借勢;人才吸引變難,平臺更小、更創新、有不確定性,要靠願景力而不是單純高薪;股東和投資人也有自己的期望和時間表,管理預期的複雜度比在大廠時高很多。

— Colin
43:37

美的用賽馬機制選出接班人

Colin 說方洪波是中國最成功的職業經理人之一,93年左右加入美的,12年創始人把整個集團全部交給他,創始人家族此後基本一年只參加兩次董事會,完全不干涉業務。美的能成功,是因為很早就注重接班人選擇和培養,搭建了職業經理人培養發展體系,在真正接班之前創始人就逐步把管理權放在不同CEO或候選人身上賽馬。Colin 判斷大部分一代創業成功的企業,如果沒有更早的接班人選擇機制,都面臨下一代管理人缺乏的危機。

— Colin

原話 · 已逐字校驗

其實我覺得這個事情的本質 跟年齡沒關係 它是實際上整個互聯網之前 那就中國20年的這個高速發展 基於兩個紅利 一個是互聯網技術的紅利 第二個就是這個全民互聯網化的這個用戶紅利

其實我覺得這個事情的本質跟年齡沒關係,它是整個互聯網之前中國20年的高速發展基於兩個紅利:一個是互聯網技術的紅利,第二個是全民互聯網化的用戶紅利。

Colin1:00

我覺得有一段時間 百度內部都提 我們什麼時候達到5萬人 為什麼是一個目標 當時我是從這個傳統行業來的互聯網 我有質疑 但是我無法挑戰

我覺得有一段時間,百度內部都提「我們什麼時候達到5萬人」,為什麼這是一個目標?當時我是從傳統行業來的互聯網,我有質疑,但是我無法挑戰。

Colin9:06

Own自己的business 就是說你一方面你是自由了 另一方面是更不自由了 我覺得是Own自己的business 是在極度的自由和極度的不自由之間的這麼一個矛盾的狀態

Own自己的business,就是說你一方面自由了,另一方面更不自由了。我覺得Own自己的business是在極度的自由和極度的不自由之間的一種矛盾狀態。

Colin38:31

那隻用管理老闆一個人的預期 現在你有很多個老闆 員工也是一種老闆

以前只用管理老闆一個人的預期,現在你有很多個老闆,員工也是一種老闆。

Colin41:32

大部分這個 一代創業成功的企業 如果沒有更早的 有這個接班人的選擇機制的話 都面臨下一代管理人的缺乏的這個危機

大部分一代創業成功的企業,如果沒有更早的接班人選擇機制,都面臨下一代管理人缺乏的危機。

Colin45:34

我覺得就是現在 現在上什麼車 特別在經濟 現在是下行 就是鼓底的這種感覺 我覺得就是 其實現在上車的機會 還是更加多元化

我覺得就是現在,現在上什麼車?特別在經濟下行、鼓底的這種感覺下,其實現在上車的機會還是更加多元化。

Colin55:47

數字與實體

互聯網中高管出走率接近三分之二6:03
百度總監級以上管理人員(13年)不超過100人8:05
百度總監級以上管理人員(擴張期)超200人11:08
百度當時年收入800億人民幣9:06
百度當時員工目標5萬人9:06
Nike 新品開發到上市週期一年半23:36
ZARA 新品開發到上市週期一個月23:36
Shein 新品開發週期七天23:36
大廠中高層回報百萬、千萬甚至到億53:36
傳統行業頂尖職業經理人回報年化億54:36

術語

Individual Contributor個人貢獻者
不管理團隊、靠個人專業能力產出的崗位。
stakeholder利益相關方
投資人、產業夥伴、團隊等與業務有利益關係的人。
social listening社交聆聽
通過社交平臺捕捉用戶信號和反饋。
vintage投資年份
投資行業按年份劃分基金業績的說法。

收聽指南

誰該聽

適合互聯網中高層、考慮轉型創業的職業經理人,以及關注組織與接班人機制的投資人和HR負責人。

可跳過

19:15-20:15 有一段轉寫混亂,可跳過。