300萬播放不算成功,留存100人才算他決定All in
Hey Clicky創始人說,讓他決定全職做這款產品的不是300萬次播放,而是7000次下載後仍有約100人連續五天在用——留存數據,而非播放量,才是他判斷一個產品該不該繼續做的依據。
原視頻在 YouTube 上放不出來,用音頻聽:
核心論點 · 點時間戳可跳到原聲
發布不再是一次性事件
過去發布靠上Hacker News、Product Hunt、找對口的Reddit板塊,機會只有一次,所以要配一篇TechCrunch或紐約時報的報道撐場面。現在舊媒體基本消失,用戶分散在X、LinkedIn、YouTube這些算法平臺上,創業者不再是偶爾發一次帖子,而是持續不斷地在這些平臺上運營內容。他乾脆不把這叫「發布」,而叫「演示」(demo)——每週問自己「這週我們要演示什麼」,倒推著做產品。
— Farza賣的是過程,不是成片
他的發布哲學是展示正在做什麼的過程,而不是只展示精修過的最終成果——創始人坐在漂亮辦公室裡、用單反拍攝、精心剪輯的視頻每天都能刷到好幾條,但他刻意反其道而行。理由很直接:發布的目的是獲取用戶,不是在互聯網上顯得聰明。要獲取用戶,就需要一個能持續提醒自己、持續觸達用戶的渠道,而不是追求一次完美的大場面。
— Farza300萬播放之外,他只看留存
Clicky的第一條演示視頻是他飯前五分鐘在辦公室隨手錄的,發完就去吃飯,回來已經開始漲數據,最終接近300萬播放。但他說自己完全不關心播放量這個數字,真正讓他決定繼續做這個產品的是:7000人下載後,大約100人連續五天每天都在用。他聯繫了這100個人逐一聊天,發現他們在用這款工具做一些他完全沒想到的事情——是這些真實用戶,而不是病毒式傳播本身,推動他把這件副業做成了現在的公司。
— Farza自認最爛的視頻反而爆了
他的視頻看起來很隨性,實際上每句臺詞都是提前三天寫好、反覆在腦子裡默唸過的劇本。有一條關於屏幕聽寫功能的視頻拍完後,他對拍攝搭檔說這是他們拍過最爛的一條,不值得剪出來,對方堅持要發。結果這條視頻在Twitter拿到300萬播放,徹底出乎他的意料。他說創始人常常覺得自己做的東西不夠好而不願發布,這是一種普遍的誤判。
— Farza23個贊也算一次發布
他翻出2021年ZipSchool時期的老視頻,粗糙、沒有剪輯技巧,發布後只拿到23個贊、一條評論。但在他看來這就是一次「發布」——公司做了新東西、告訴了世界,哪怕只有23次瀏覽,只要有被看到的可能就該說出來。正是這種不計較單條數據、持續產出的訓練,讓他後來越來越清楚該怎麼談論自己的產品。
— Farza播放量和轉化率完全脫鉤
他拿自家數據舉例:經營了十年的Twitter是轉化率最差的渠道,一條300萬播放的視頻只帶來7000次下載;而一條只有大約19000到20000播放的YouTube視頻,下載轉化率高達約20%;Instagram則貢獻了公司大約70%的流量。結論是播放量好看不等於渠道有效,必須去看從觀看到下載、註冊的完整轉化漏斗,才能判斷一個渠道到底值不值得投入。
— Farza第一個招的不是工程師,是攝影師
在公司成立之前,他就確定前兩個要招的人分別是攝影師和工程師。理由是現在寫代碼、發布產品比以往任何時候都容易,別人兩分鐘就能複製他的產品功能,但很難複製的是他圍繞公司積累起來的受眾和社群能量。只要有一群真正關心你在做什麼的受眾,一條新功能視頻發出去就能帶來大量用戶湧入,這是每個創始人都想要的護城河。
— Farza連續30天挑戰:每天10分鐘
他給所有看這期節目的創業者留了一個挑戰:每天花10分鐘,拿出手機自拍錄一段今天做了什麼,發到Instagram或TikTok,連續堅持30天。他的判斷是,30天裡大概率會有一條視頻播放量破千,然後可以回頭分析這條視頻做對了什麼,再用這個經驗做下一條,逐步變好——這是他認為現在開始做這件事門檻最低的方式。
— Farza原話 · 已逐字校驗
My philosophy for most launches now is to show the process of what I'm doing instead of just showing the final result.
我現在對大多數發布的理念是,展示我正在做的過程,而不是只展示最終成果。
Farza5:04
I don't care about traffic at all. The views look great and people are welcoming, but what are the real numbers?
我完全不關心流量。播放量看起來很棒,大家反應也熱情,但真正的數字是什麼?
Farza7:04
Most people only see the first 3 seconds when they scroll through a feed.
大多數人刷信息流時只會看到前3秒。
Farza9:05
The worst thing is to be in front of the camera and think, "Oh, what am I supposed to say?"
最糟糕的情況就是站在鏡頭前卻在想:「呃,我該說什麼?」
Farza11:05
Twitter is our worst channel, although I've been creating content there for about 10 years
Twitter是我們轉化最差的渠道,儘管我在那上面做內容已經做了大約十年。
Farza31:06
My first two hires—I knew this from the beginning, even before the company was founded—were going to be: first, a cinematographer , and second, an engineer.
我前兩個招聘崗位——從一開始、甚至在公司成立之前我就知道——一定是:第一,攝影師;第二,工程師。
Farza39:07
The most important thing about any video you make, whether it's a bad Loom or some crappy video or an iPhone recording, is the sound quality. If your sound is bad, I'm just going to walk away.
你做的任何視頻,不管是一條糟糕的Loom錄屏、一條粗糙的視頻還是iPhone錄的,最重要的事都是收音質量。如果你的聲音不好,我直接就走了。
Farza41:07
數字與實體
| Clicky首條演示視頻播放量(Twitter) | 約300萬次 | 7:04 |
| Clicky首條演示視頻下載量 | 約7000次下載 | 7:04 |
| 下載後連續5天留存用戶數 | 約100人 | 7:04 |
| ZipSchool首條發布視頻點贊數 | 23個贊 | 18:05 |
| 語音控制電腦演示視頻播放量(Twitter) | 約380萬次 | 37:07 |
| Instagram佔公司總流量比例 | 約70% | 32:06 |
| Screen Studio錄屏軟件價格 | 約30美元 | 41:07 |
術語
- hook鉤子
- 視頻開頭幾秒用來留住觀眾、不讓人划走的切入點
- demo-driven development演示驅動開發
- 先想清楚最終要展示的演示效果,再倒推開發功能
收聽指南
想靠短視頻給產品導流、而不是砸錢拍宣傳片的早期創業者,尤其是對發布渠道選擇和轉化漏斗沒概念的人
中段講拍攝設備(Screen Studio、Sony FX3等)對非視頻團隊參考價值有限,可跳過。