愛德華·德西
美國心理學家，1971 年他做了一個反直覺的實驗：花錢讓人去做一件他本來愛做的事，錢一停，他比從沒拿過錢時做得還少——那股勁不是獎勵加上去的，是被它換走的
別問怎麼激勵他
能改的不是他，是他做事的那個地方
德西、弗拉斯特《Why We Do What We Do》1995；Deci、Eghrari、Patrick、Leone，《人格雜誌》1994；Ryan、Deci，《美國心理學家》2000
交代下去的事他們都照做，可沒有一個人主動。這一篇要回答的是：想讓人自己想幹，能動的是哪幾樣。
背後是什麼故事？
1995 年，德西和記者弗拉斯特合寫了一本給普通讀者的書。家長問怎麼讓孩子用功，經理問怎麼讓下屬賣力，老師問怎麼讓學生上心，問法其實都一樣：我怎麼去激勵他。德西說，這一問已經把對方當成了要被推著走的東西，推的人一鬆手，他就停。該問的是：我能搭出什麼樣的條件，讓他自己激勵自己。他和瑞安把這個條件歸成了三樣。
自主：不是放手不管，是讓他覺得這是自己認的
第一樣是自主。德西反覆說它不等於獨立，也不等於放任；是做事的人感到這件事出自他自己的認可。他們的實驗裡有三個做法：說清為什麼要做，承認對方可能不情願，在能選的地方讓他選。
週五必須交的報告，先說清為什麼是週五，再讓他自己定先寫哪一塊。
勝任：夠得著的難，說事的反饋
第二樣是勝任感。人願意去做自己覺得做得好、又還有點難的事。反饋要告訴他哪裡做到了、哪裡還差，拿來排名次、比高低的那種，只會把他推回「為了分數」那一頭。
新人第一個任務別挑最難的，也別挑最悶的，挑他使把勁交得出來的那一個。
關係：人先認下了那個人，才認下那條規矩
第三樣是與人相連。很多事本來沒意思——整理、複習、填表——人肯把它慢慢變成自己的，德西和瑞安叫「內化」，而它多半發生在一個讓他感到被在乎的人身邊。規矩是跟著關係一起收進心裡的。
孩子肯收拾房間，常常不是道理講通了，是有人陪他收拾過幾回。
今天怎麼用？
局面：你帶的人交代什麼做什麼，沒有一個主動；獎金漲過，考核也加過，還是這樣。
先問：這件事我跟他講過為什麼嗎；他能自己定的那一部分，我有沒有留給他。
用反了：讀成「什麼都讓他自己選」。截止日期和質量線照樣要有；要改的是說法和留白——先給理由、承認他不情願，再在線裡面留出他能選的那一塊。
金句
推著走的人，一鬆手就停。
給理由、留選擇，比多發一筆獎金走得遠。
人肯認下一條規矩，多半是先認下了那個人。
同一處境，還有人這麼問
我說了很多遍，團隊還是沒勁。獎也發了罰也罰了，好像沒用。我的人只是照做，沒人真的上心。我該怎麼帶才不打擊人？團隊沒勁 · 全部 8 個問題 →這一篇如果說中了你正在經歷的事，
轉給可能需要的人，或者存下來，下次好找。