羅納德·科斯
買,也是要花錢的
公司的邊界,在自己做和外面買一樣貴的地方
「The Nature of the Firm」,《Economica》1937
這塊我自己養人做,還是外包出去?這一篇要回答的是:這筆賬裡最容易漏掉的那一項。
背後是什麼故事?
1937年,二十六歲的科斯在《Economica》上發表了一篇論文,問了一個當時的經濟學家覺得不必問的問題:教科書說一切靠價格來協調,可一走進工廠,人是聽經理安排的,不是互相討價還價。價格既然這麼靈,為什麼還要有公司?他的答案很樸素:靠價格去買,本身是要花錢的——找誰賣、問價、談條款、籤合同、盯著對方交貨,每一步都費時間。
買的價錢之外,還有找和談的錢
他把這筆錢叫做使用價格機制的成本。貨價只是賬上看得見的那一項,找到合適的人、談清楚、寫進合同、事後盯著,這些不在貨價裡,卻一樣要付。
為一場活動臨時找攝影師:報價五千,可比價三天、講清要求、改兩輪、催交片,這些沒寫進那五千。
公司,是把一批買賣改成一句話
他的解釋是:與其每次都去市場上談,不如僱一個人,用一份僱傭合同換來「這段時間聽你安排」。公司存在,是因為在裡面指揮,比在外面一筆一筆談便宜。
固定請一個攝影師,活動一多,每次只說「週五你來」,省掉了每次重談的那些麻煩。
邊界在兩種成本相等的那一點
可裡面也有成本:攤子越大,管事的人越難知道每處該配多少,錯配就越多。所以他說公司會擴張,直到在裡面多組織一筆交易的成本,等於在公開市場上做同一筆的成本。
客服自建團隊,從三個人到三十個人,排班、培訓、管人的麻煩越來越貴,到某個數,不如外包。
邊界不是定死的
他在文中自己舉過電話和電報:它們讓遠處的買賣變便宜,也讓遠處的管理變便宜,公司的大小因此會變。不是「該自己做」或「該外包」有個標準答案,是這兩筆成本此刻各是多少。
遠程協作工具成熟之後,同樣一件事,既可以招個遠程員工,也可以買個遠程服務,兩邊都比十年前便宜。
今天怎麼用?
局面:要不要自己養一塊業務、招一批人,還是買服務、外包出去,你拿不準。
先問:外面買,我每次要花多少找人、談價、盯交貨的功夫;放進來,我每多一個人,多出來的協調、開會、等批覆又是多少。兩邊各列一遍。
用反:只比貨價和工資。裡面的成本在賬上看不見,外面的成本也不在報價單上,你比的恰好是兩樣都沒寫出來的東西。
金句
用價格去買,本身就是有成本的。
公司長到哪兒停,要看外面買得有多貴。
報價單上看不見的,才是買賣裡最貴的那一項。
同一處境,還有人這麼問
我哪個環節總留著餘量。該降的都降了,還能從哪下刀?我降到多少,局面才會變?這個成本壓不下去,我卡住了。成本降不動 · 全部 6 個問題 →這一篇如果說中了你正在經歷的事,
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