人類世界生存法則遇到事了,看看以前的人怎麼處理

尼爾·波斯曼

寫《娛樂至死》的人,主張每一樣技術都是一筆要簽字的交易

不是加了一樣東西

新技術換掉的是整個環境

《Technopoly》(1992);1998 年演講《技術變革需要知道的五件事》

都說這只是多了一件工具,用不用隨你。這一篇要回答的是:他為什麼說沒有「只是」。

尼爾·波斯曼新技術換掉的是整個環境

背後是什麼故事?

波斯曼愛舉一個例子:印刷機造出來之後,歐洲不是原來那個歐洲再配上一臺機器,它是另一個歐洲 —— 什麼算知識、誰算有學問、孩子幾歲開始識字、教會說的話還算不算數,全跟著挪了位置。他把這種變化叫「生態式的」,對照的是人人默認的那種「加法式的」:往一缸清水裡滴一滴紅墨水,你得到的不是清水加一滴墨,是一缸淡紅的水。

你預期的是加法,發生的是生態

上一樣新工具時,人的默認預期是加法:原來的日子照舊,只是多了一件省事的東西。實際發生的是另一回事 —— 它一進來,周圍每件事的位置都動了一下,包括「做到什麼程度算完」這條線。

裝了群聊,你以為省下的是寫郵件的時間;真正變的是「多久之內該回」,從一天變成十分鐘。

省下的時間被新標準吃掉了

所以工具裝得越多、日子反而越滿,不只是賬沒算清。還有一層:工具把「夠了」這條線一起抬了上去,你省下來的那段時間當場被抬高的標準收走,賬面上仍然是省了。

有了自動出初稿的工具,交一版從三天縮到半天,而要求也從「交一版」變成「交三版再挑」。

用久了,它就不像技術了

他的第五條:一件東西用得足夠久,就不再被當成一項發明,而被當成事情本來的樣子,於是再沒人問它是誰裝的、為什麼這麼裝。字母表、鐘錶、考試分數,今天都在這個位置上。

沒人會在會上問「我們為什麼用工時來衡量這件事」——鐘錶早就不像一件發明了。

今天怎麼用?

局面:你只是添了一樣工具,卻覺得整個節奏都跟著變了,說不清變在哪。

先問:它一進來,哪條線動了?「多快算及時」「多少算夠」這兩條,現在是誰定的?

用反了:拿這條去證明技術都不該用——他要的是先看清環境換成了什麼樣,再決定要不要在這個環境裡幹活。

金句

新技術不是往世界裡添一樣東西,它把整個世界改了。

技術變革不是加法,是生態。

技術用久了會變成神話,看上去像自然秩序的一部分。

同一處境,還有人這麼問

東西沒少做,標準又漲了。它當初明明省事,我現在說不清了。東西出得比以前多,我卻更空。效率高了,做的還是沒用的事。出得多了人卻空了 · 全部 5 個問題 →

這一篇如果說中了你正在經歷的事,

轉給可能需要的人,或者存下來,下次好找。