戰國策
縱橫家的話術與人心案例庫
鄒忌照鏡子
三個人誇你，三種動機
《戰國策·齊策一》
妻、妾、客都說他比城北徐公美。這一篇要回答的是：他從三句同樣的話裡讀出了三件不同的事。
背後是什麼故事？
鄒忌問妻子：我和城北徐公誰美？妻子說您美多了。問妾，妾說徐公不如您。次日問客人，客人還是說徐公不及。後來徐公親自來了，鄒忌仔細看，自認不如；晚上躺著想明白：吾妻之美我者，私我也；妾之美我者，畏我也；客之美我者，欲有求於我也。第二天他把這件事講給齊威王聽，然後說：如今齊國方圓千里，宮中的人沒有不偏愛您的，朝廷的人沒有不畏懼您的，境內的人沒有不有求於您的——由此觀之，王之蔽甚矣。
同一句好話，三種不同的來源
偏愛、畏懼、有求——三種動機產生的是完全一樣的措辭，從話本身分辨不出來。要分辨只能看說話人和你的關係結構：他和你是什麼利害，就會說什麼話。
下屬說方案很好、合作方說方案很好、投資人說方案很好，這三句的可信度完全不同，而它們聽起來一模一樣。
位置越高，三種人越齊全
鄒忌的推論很狠：他只有三個人，齊王有一國。地位每上升一級，出於偏愛、畏懼、有求而說好話的人就多一批，而願意說難聽話的人少一批。所以蔽的程度是隨位置自動增長的，不需要任何人主動欺騙。
級別越高，收到的反饋越正面，而這個變化和你的實際水平無關。把它當成自己進步的證據，是最常見的錯覺。
他是用徐公來校準的
鄒忌能想明白，是因為徐公真的來了，他有了一個不受關係影響的參照物。沒有這個外部標尺，三個人的一致意見就是全部證據。所以破蔽的關鍵不是提醒自己要謙虛，是去找那個客觀的對照。
別問團隊產品好不好，去看競品的真實數據、去看用戶在沒有你在場時說什麼。徐公得自己走到你面前來。
今天怎麼用？
局面：你的方案得到了一致好評。
先問：說好的這幾個人，各自和我是什麼利害關係？
用反了：把一致好評當成質量證明；不去找一個不受關係影響的外部參照。
金句
群臣吏民能面刺寡人之過者，受上賞。
同一件事，還有人這麼問
彙報都很好，我卻總覺得不對。上次說真話的人，後來怎樣了？我聽到的答應，其實沒當真。身邊人說的都是我愛聽的。聽不到實話 · 全部 4 個問題 →這一篇如果說中了你正在經歷的事，
轉給可能需要的人，或者存下來，下次好找。