鬼谷子
揣情摩意
在情绪高低点测量
《鬼谷子·揣》《摩》
一个人平时说的和真想的常常不是一回事。这一篇要回答的是:在哪个时刻测最准。
背后是什么故事?
《揣》篇给了一个具体到近乎冷酷的方法:必以其甚喜之时往而极其欲也,其有欲也,不能隐其情;必以其甚惧之时往而极其恶也,其有恶也,不能隐其情。人在极度高兴时藏不住想要什么,在极度恐惧时藏不住怕什么。《摩》篇讲的是配套动作——顺着他的欲望轻轻试探,内符必应,内心的反应一定会露出来。
常态下的表达是修饰过的
在平稳状态里,人说的是他认为应该说的。要拿到真实的偏好,得在他顾不上修饰的时候观察——极高兴、极紧张、极疲惫。这不是操纵,是选择观测窗口。
签约庆功的饭桌上,对方顺口说出的下一步打算,比任何一次正式沟通都可信。项目出事那一晚谁说了什么,也一样。
要拿到真实的偏好,得在他顾不上修饰的时候观察——极高兴、极紧张、极疲惫。
试探要轻,反应要看
摩之以其欲,测而探之——摩是轻轻摩擦,不是逼问。抛一个小小的、可以被无痛否认的假设,然后看反应的方向和速度。反应本身就是答案,回答的内容反而次要。
「如果这个时间点往后推两周,会很难吗」——对方是立刻算给你听,还是先问为什么推,这两种反应说明的事情完全不同。
摩之以其欲,测而探之——摩是轻轻摩擦,不是逼问。
用来理解,不是用来算计
这套方法有明显的操纵潜力,鬼谷子自己也说圣人之道阴。但同一套东西反过来用价值更大:知道人在什么状态下会说真话,也就知道自己在什么状态下容易说漏——重大决定别在大喜大惧时做。
刚拿到融资那周签下的长期合同,事后后悔的比例极高。知道这条规律,最有用的做法是给自己加一条冷却期。
但同一套东西反过来用价值更大:知道人在什么状态下会说真话,也就知道自己在什么状态下容易说漏——重大决定别在大喜大惧时做。
今天怎么用?
局面:你需要判断对方真正在意的是什么。
先问:我手上的信息,是他在什么状态下给的?
用反了:只用它去算计别人,不用它防自己;把试探做成逼问,一次就把关系用完。
金句
摩之以其欲,测而探之,内符必应。
圣人之道阴,愚人之道阳。