权力与组织
诺斯古德·帕金森
膨胀
研究英国海军史的人,从旧编制表里读出「工作会胀满时间、机构会自己长大」两条定律
背后是什么故事?
1955年的新加坡,四十六岁的帕金森在马来亚大学教英国海军史。他手上的材料是一摞摞旧编制表:哪一年有多少艘船、多少名军官、多少个坐办公室的文官。这些表在别人眼里是史料,在他眼里是笑话——船一年比一年少,管船的人一年比一年多,而且多得很有规律。
他把这件事写成一篇不到两千字的短文寄给《经济学人》,通篇是挖苦的口气,连署名都没有。它后来成了管理学里被引用最多的句子之一,而他到死都说那只是一篇玩笑。
一件事会占掉你给它的全部时间
这是他最有名的那句话。它说的不是人都很懒,而是任何一件事的耗时都不是固定值:容器多大,它就长到多大。所以省时间的办法不是催自己快一点,是先把容器做小。
同一份材料,今天下班交和下周三交,写出来的厚度完全不同。
机构按自己的节奏长大
1914到1928年,英国海军的主力舰从62艘减到20艘,海军部的官员却从2000人涨到3569人。他由此得到一个难堪的结论:编制的增长率相当稳定,跟要办的事情多不多没有关系。
一条业务线砍掉之后,围着它开的那个例会往往还在开。
下属,不是对手
他给的机制只有两句话:当官的想增加的是下属而不是对手,而这些下属之间会互相制造工作。一个人忙不过来的时候,几乎从不要求来一个同级分走一半,他要的是两个归自己管的人。
新设岗位头一个月的产出,多半是给内部看的流程和报表。
越小的事吵得越久
同一场会,一千万英镑的核反应堆两分半钟通过,三百五十英镑的自行车棚讨论了四十五分钟,二十一英镑的茶点吵得更久、最后还没定。他的解释很朴素:大数目没人有把握,小数目人人都懂。
看一眼议程上钱最多的那一项,它多半会被最快放过去。
他写的是讽刺,读的人当了真
整本书是玩笑的口气,公式也半真半假。它能活七十年,是因为被讽刺的那件事一直没变:只要一个地方的人靠管人而不是靠产出来证明自己,这两条定律就还在生效。
判断一个新流程,先问它增加的是产出,还是增加了需要被管的东西。
今天怎么用?
挑一件你这周一直在忙、却说不清推进了什么的事,做两件事。一、给它重新定一个尺寸:假如明天下午三点必须交,你会砍掉哪几步?把那几步写下来,再挨个问一句当初是谁要求的——多半有一半答不上来。二、回想你上一次开的那个会,讨论最久的是哪一项、它涉及多少钱;如果两者正好相反,你就亲眼看见了那条琐碎定律。这两件事都不需要别人点头,今天就能做。
深度阅读
和谁对照着读
延伸
金句
==工作会自动膨胀,直到把可用的时间填满。==
编制每年照样往上长,和要办的事多不多无关。
他想增加的永远是下属,不是对手。
一件事讨论多久,跟它涉及的钱成反比。
这一篇如果说中了你正在经历的事,
转给可能需要的人,或者存下来,下次好找。