创业·产品
彼得·德鲁克
成果
发明「管理学」这门学科的人
背后是什么故事?
二战时德鲁克在通用汽车做咨询。他发现高管的日程塞满了会议,但没人能回答「你今年到底产出了什么」。他把这份发现写进《卓有成效的管理者》:把时间记录一周,你会看见自己把最好的几小时给了最不重要的事。这不是时间管理技巧,是成果观的入口——你不测量贡献,就只能测量出勤。
他发现高管的日程塞满了会议,但没人能回答「你今年到底产出了什么」。他把这份发现写进《卓有成效的管理者》:把时间记录一周,你会看见自己把最好的几小时给了最不重要的事。
对成果负责
管理者的工作不是把事做完,是让正确的事发生。会议、报告、协调都是活动。活动能填满日程,填不满成绩。
格鲁夫在英特尔要求经理写「我的业务是什么」,不是写职能清单。两人接在同一条线上:先定义成果,再安排动作。
格鲁夫在英特尔要求经理写「我的业务是什么」,不是写职能清单。
效率不是效果
把不该做的事做得很快,是最昂贵的浪费。先问这事该不该做,再问怎么做得快。
许多公司用OKR把错误目标拆得很细,四个季度都达成了,公司仍在错的赛道里。
时间是唯一的材料
你不能管理时间,只能管理自己把时间用在哪。把一周真实花掉的小时写下来,你会发现战略只占了一小块。
德鲁克要求管理者把不重要的事找人接,不是因为懒,是因为你的时间比他人贵。
你不能管理时间,只能管理自己把时间用在哪。
人事决策是唯一不可推迟的决策
错的人放在对的位置上,会把对的制度拆掉。人事不是HR的事,是主管的主业务。
任正非把干部轮换当成战略动作,不是年底表演。德鲁克会点头。
企业的目的是创造顾客
不是创造利润。利润是结果,顾客是原因。把这两个弄反了,你会为了财报伤客。
贝索斯讲Day 1,松下讲自来水哲学,都是这句话的产品版。
今天怎么用?
每周五写三行:本周我产出了什么、什么本该产出却没产出、下周我准备停掉什么活动。三行都写不出来的周,就是你被日程吃掉的周。
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和谁对照着读
延伸
金句
最无用的事,是把不该做的事做得非常高效。
效率是把事做对,效果是做对的事。
管理者的时间是最稀缺的资源。