尼尔·波斯曼
写《娱乐至死》的人,主张每一样技术都是一笔要签字的交易
不是加了一样东西
新技术换掉的是整个环境
《Technopoly》(1992);1998 年演讲《技术变革需要知道的五件事》
都说这只是多了一件工具,用不用随你。这一篇要回答的是:他为什么说没有「只是」。
背后是什么故事?
波斯曼爱举一个例子:印刷机造出来之后,欧洲不是原来那个欧洲再配上一台机器,它是另一个欧洲 —— 什么算知识、谁算有学问、孩子几岁开始识字、教会说的话还算不算数,全跟着挪了位置。他把这种变化叫「生态式的」,对照的是人人默认的那种「加法式的」:往一缸清水里滴一滴红墨水,你得到的不是清水加一滴墨,是一缸淡红的水。
你预期的是加法,发生的是生态
上一样新工具时,人的默认预期是加法:原来的日子照旧,只是多了一件省事的东西。实际发生的是另一回事 —— 它一进来,周围每件事的位置都动了一下,包括「做到什么程度算完」这条线。
装了群聊,你以为省下的是写邮件的时间;真正变的是「多久之内该回」,从一天变成十分钟。
省下的时间被新标准吃掉了
所以工具装得越多、日子反而越满,不只是账没算清。还有一层:工具把「够了」这条线一起抬了上去,你省下来的那段时间当场被抬高的标准收走,账面上仍然是省了。
有了自动出初稿的工具,交一版从三天缩到半天,而要求也从「交一版」变成「交三版再挑」。
用久了,它就不像技术了
他的第五条:一件东西用得足够久,就不再被当成一项发明,而被当成事情本来的样子,于是再没人问它是谁装的、为什么这么装。字母表、钟表、考试分数,今天都在这个位置上。
没人会在会上问「我们为什么用工时来衡量这件事」——钟表早就不像一件发明了。
今天怎么用?
局面:你只是添了一样工具,却觉得整个节奏都跟着变了,说不清变在哪。
先问:它一进来,哪条线动了?「多快算及时」「多少算够」这两条,现在是谁定的?
用反了:拿这条去证明技术都不该用——他要的是先看清环境换成了什么样,再决定要不要在这个环境里干活。
金句
新技术不是往世界里添一样东西,它把整个世界改了。
技术变革不是加法,是生态。
技术用久了会变成神话,看上去像自然秩序的一部分。
同一处境,还有人这么问
东西没少做,标准又涨了。它当初明明省事,我现在说不清了。东西出得比以前多,我却更空。效率高了,做的还是没用的事。出得多了人却空了 · 全部 5 个问题 →这一篇如果说中了你正在经历的事,
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