诸葛亮
挥泪斩马谡
自己也一起罚
《三国志·蜀书·诸葛亮传》《王平传》
杀一个自己最看重的人，还不是最难的部分。这一篇要回答的是：他接着做的那件事才是。
背后是什么故事？
第一次北伐，诸葛亮不用众人推荐的魏延、吴壹，破格提拔马谡督军前锋。马谡在街亭违背部署，舍水上山，被张郃断了取水道，大败。诸葛亮退回汉中，戮谡以谢众。但事情没有停在这里——他随即上疏自请贬官三等，理由写得极清楚：臣明不知人，恤事多闇，是我看错了人、处事糊涂，按《春秋》的规矩责任在主帅。他从丞相被降为右将军，行丞相事。
只罚执行者，制度会往下漏
错误出在执行层，但选人和授权在决策层。只处理执行者，等于宣布决策层不承担任何后果——下一次同样的错还会以同样的方式发生，因为真正的原因没被触碰。
项目失败只处分了项目经理，立项时拍板的人毫发无伤。第二个项目照样在同一个环节翻车。
自贬要具体到罪名
诸葛亮没有笼统说「我也有责任」，他写明了是明不知人——识人不明，这是可以对照往后行为的具体条目。含糊的自我批评不产生任何约束；具体的罪名会被别人记住并用来检验你。
复盘时说「大家都有责任」等于没说。说「这次是我在没有验证的情况下批准了排期」，下次别人就会来提醒你验证。
诸葛亮没有笼统说「我也有责任」，他写明了是明不知人——识人不明，这是可以对照往后行为的具体条目。
泪要流，法要执行
他与马谡情同父子，仍然杀了；杀了之后亲自吊唁、抚养其遗孤。感情和规则各自走各自的路，两者都不打折。把感情当成不执行的理由，或者用执行来证明自己无情，都是只做了一半。
辞退一个关系很好的老员工，该给的补偿、该说的感谢、该帮的推荐一样不少，但决定不变。这两件事不冲突。
把感情当成不执行的理由，或者用执行来证明自己无情，都是只做了一半。
今天怎么用？
局面：一次失败要追责，出错的是执行的人。
先问：这个人是谁选的、谁授权的？那个人受到了什么？
用反了：处理完执行者就结案；自我检讨停在「我也有责任」这种没有内容的说法上。
金句
戮谡以谢众。
臣明不知人，恤事多闇，《春秋》责帅，臣职是当。
请自贬三等，以督厥咎。