創業與產品
邁克爾·波特
競爭戰略
美國哈佛商學院教授，競爭戰略這門學問的奠基人——他最有用的一句話是：大家都做得更好，利潤反而薄了；真正的戰略，是選擇不做什麼
背後是什麼故事？
1979年，哈佛商學院教授邁克爾·波特在《哈佛商業評論》上發表了一篇題為「競爭力量如何塑造戰略」的文章，說一個行業賺不賺錢，不看它熱不熱門，要看五種力量：現有對手之間的競爭、新進入者的威脅、替代品的威脅、買方的議價能力、供方的議價能力。他把問題從「這家公司做得好不好」，換成了「這個行業本身賺不賺得到錢」
先看行業，再看自己
同樣的努力，放在不同的行業裡，回報可以差很多。他的五種力量是一張體檢表：對手多兇、新人好不好進、有沒有替代品、客戶和供貨方手裡有多大議價權。進場之前，先看這張表。
同樣開一家咖啡館，開在寫字樓一樓和開在居民區，面對的對手、客人和房東，完全是兩張表。
做得更好，不等於有了自己的路
1996年他指出，質量管理、對標、外包這些好辦法人人都學、人人都做，大家朝同一條最佳做法靠攏，越來越像，利潤一起被磨薄。運營效率是入場費，不是贏面。
商圈裡五家火鍋店都做自助小料、都送生日蛋糕，客人選哪家，最後看誰今天打折。
戰略是一整套互相配合的事
他拿西南航空舉例：只飛中短途、點對點，不供餐、不派座位、一種機型。每一樣缺的，都是為了讓另一樣做得到，所以對手抄一條，抄不出同樣的效果。
只做上門理髮的店，不租門面、不賣會員卡，時間才全花在路上和手上。
不做什麼，才畫出了你是誰
他的話是：戰略的本質，是選擇不做什麼。什麼都想要的，最後哪樣都不突出。大陸航空既想追低價又保留全服務，同一批飛機、同一群員工要扛兩種互相拉扯的要求。
既想做三十塊的快餐，又想留著六百塊的宴席，廚房和服務員被扯成了兩半。
今天怎麼用？
挑一個你正在跟同行較勁的地方，拿一張紙，左邊寫：我做的哪幾件事，同行沒有，或者不這樣做。右邊寫：我這半年追加的東西裡，哪些只是因為「同行有」。左邊寫不出來，說明你在比效率；右邊寫滿了，說明你在被對手牽著走。然後寫一張「我不做」清單，至少三條。他留下的是同一條判據：別問怎麼做得比別人好，先問怎麼做得和別人不一樣。
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延伸
金句
==運營效率不是戰略。==
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