人类世界生存法则遇到事了,看看以前的人怎么处理

创业与产品

凯文·凯利

铁杆粉丝

不用红也能活:一千个铁杆粉丝,前提是中间不能有人

现代创业与产品铁杆粉丝

背后是什么故事?

这道算术他讲得毫不浪漫。一千个人,一天认识三个,一年就够了——这是一份可执行的日程;而一百万人无论如何都不是靠努力凑出来的,那是一次抽奖。但他没把这条路说成捷径:维护一千个直接关系——回信、发货、办活动——本身耗时且磨人,他自己写过,做好了它就是另一份全职工作。

最难的位置不在起点也不在终点,是几百人的时候:还养不活自己,但回信已经占掉每天两小时。他2008年的参照是博客和 MySpace;今天的平台环境更紧,像 Spotify 那样给你榜单数据、却不给你联系方式。

这道算术他讲得毫不浪漫。一千个人,一天认识三个,一年就够了——这是一份可执行的日程;而一百万人无论如何都不是靠努力凑出来的,那是一次抽奖。

一千是可以逐个数的,一百万只能靠运气

这是这道题最实的部分。前者能拆成每天的动作——今天有没有多一个真的会回来的人;后者只能等。把目标从后者换成前者,工作方式会立刻变得具体。

「今天有没有多一个会回来的人」这个问题可以每天问,「今天有没有火」不能。

这是这道题最实的部分。前者能拆成每天的动作——今天有没有多一个真的会回来的人;后者只能等。

每人每年一百块反推的是产品结构

这个数字倒过来是一道设计题:你一年要产出什么,才值得一个真心喜欢你的人自愿花掉一百块。它逼你从「多做点内容」转向「做一件他愿意买的东西」,两者的工作量完全不同。

免费更新一整年,不如一件他愿意付钱的东西:一门课、一本印出来的书、一次线下。

名单在谁手上,命就在谁手上

判据只有一句:如果明天这个平台把你限流或封号,你还能不能找到那一千个人。找不到,说明你从来没有过那一千个粉丝,你只是租用了平台的流量。凡是能离开平台带走的,才算你的。

邮件列表、微信群、自己的站——都算;平台粉丝数不算。

找不到,说明你从来没有过那一千个粉丝,你只是租用了平台的流量。凡是能离开平台带走的,才算你的。

抽成抽掉的不只是钱,是反推的能力

平台在中间时,你看不到谁买了、为什么买、什么时候不买了。少掉的不只是那一成收入,是让你能改进的那些信息。直接关系最贵的部分其实是反馈,不是钱。

一封「我为什么退订」的回信,比一张后台留存曲线有用。

今天怎么用?

如果你在做内容或手艺却一直在等爆款,先算两个数:现在真正会为我付钱的有多少人、我叫得出几个名字;一年内我能给他们一件值一百块的东西吗。然后做一件更要紧的事——在继续涨粉之前,先把「怎么把人带走」解决掉:每条内容留一个能直接找到你的入口。顺序反了的人,粉丝数最好看的那天往往就是议价能力最低的那天。

用反了:把一千当成里程碑去刷数量,粉丝有了却没有一件可买的东西;或者以为有了名单就不用平台——平台是入口,名单是保险,两件事不互相替代。

深度阅读

和谁对照着读

延伸

金句

做好了,它会变成你的第二份全职工作。——他自己对这条路的提醒(中译)

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