血压监测算健康产品不算医疗器械，Whoop硬刚FDA赢了
Whoop坚持把血压监测算作健康功能而非医疗器械，顶住FDA一封警告信，最终促成FDA更新审批指南，血压功能至今仍留在产品里。
原视频在 YouTube 上放不出来，用音频听：
核心论点 · 点时间戳可跳到原声
硬件卖不动，粘性却救了公司
2017年Whoop以500美元一次性硬件价格面向消费者，运营12个月后发现两件事：买了的人会长期佩戴，行业罕见的高留存；但愿意掏500美元的人太少，销售本身是个问题。于是团队把入门价格降低、转向订阅制，让更多人先体验再爱上产品，2018到2019年由此迎来增长，公司也从硬件生意变成经常性收入生意。
— Will Ahmed订阅制把硬件换代的激励倒过来了
Will说纯硬件公司被激励每12个月就出新机，不管有没有真正创新，因为永远需要下一笔硬件收入，也不愿意给老设备加新功能，那样没人买新的了。订阅制恰好相反：Whoop只在硬件有质的飞跃时才发新一代，同时持续给已售出的旧设备推送新功能——ECG、房颤检测、血液检测、HealthSpan、血压洞察都是这样陆续加到老用户手里的。
— Will Ahmed呼吸频率多跳两次，把他送进了急诊室
Jason讲了自己的经历：某天呼吸频率从正常的16次突然升到17到18次，皮肤温度升高两度，连续两天出现同样异常，随后周日夜里开始胸痛。他去心脏中心做了CT、心电图等全套检查，结果是肺部和胸腔周围有炎症、心脏受到挤压导致胸痛，不是心脏病发作。三年前同样的模式——皮肤温度和HRV异常——曾提前预警他感染了新冠。
— Jason Calacanis异常心率数据牵出晚期淋巴瘤和睾丸癌
Will分享了两个用户案例：一名健康棒球运动员静息心率本是50,某晚睡眠中心率突然飙到120到130,就医后确诊四期霍奇金淋巴瘤，后来治疗康复；另一名用了近十年Whoop、HRV基线稳定在100左右的用户，HRV突然骤降到50并维持了一段时间，检查后发现是睾丸癌。Will承认这类通过生理信号反向提示疾病的关联此前医学界并不熟悉。
— Will Ahmed不把数据卖给大模型，自己训练模型反推指标
面对「AI大厂是否想买走这500亿小时数据」的提问，Will说Whoop选择在自己的数据上训练自有基础模型，而不是把数据卖出去。随着用户上传血检、体检报告和病历，团队开始观察到仅凭生理信号就有可能预测某项生化指标(比如皮质醇)异常，而不需要真的去测这项指标，从而给用户一个很具体的「你该去查这一项」的建议。
— Will AhmedFDA曾因血压功能给Whoop发警告信
四年前Whoop想做无需袖带的手腕血压监测，为此收集了7万人参与的压力-睡眠-血压研究数据来训练算法。历史上FDA把血压监测整体归为必须走医疗器械审批的类别，而不像运动心率监测那样可以算「健康」类。Whoop认定血压与压力、睡眠高度相关，按健康功能直接上线，FDA随后发警告信、双方公开交锋，但最终FDA更新了相关指南，Blood Pressure Insights至今仍以健康功能形式在售；ECG功能则是另走了510(k)临床路径拿到正式医疗器械批准。
— Will Ahmed不卖数据，会员本身才是产品
面对「Whoop该不该自己做血压计、体重秤」的建议，Will把话题引回商业模式：公司有很强的数据政策，不出售用户数据，「你不是产品，会员资格才是产品」。他把这视为相对于靠广告赚钱的大科技公司的关键差异，也是用户愿意把血检、病历、GLP-1用药情况都交给Whoop的前提。
— Will Ahmed不花钱请代言，直到他戴了11年
Whoop宣布勒布朗·詹姆斯成为全球代言人，但他其实已经佩戴Whoop长达11年、是最早100名用户之一，此前双方从无正式合作。Will解释早期公司的原则是绝不为了让运动员戴设备而付钱，因为设备要24小时佩戴，如果不是真心喜欢，再多钱也留不住；只有产品真正有效、运动员自发爱用时，才会发展出姓名肖像权的商业合作。这也呼应了赛场上是否允许佩戴可穿戴设备的规则争议，比如澳网曾让选手摘下Whoop。
— Will Ahmed原话 · 已逐字校验
On average, a Whoop member wears Whoop 23.6 hours a day. We have just over 50 billion hours of continuous physiological data. So it's one of the largest health data sets in the world.
平均来说，Whoop用户每天佩戴23.6小时。我们积累了超过500亿小时的连续生理数据，是世界上最大的健康数据集之一。
Will Ahmed0:00
for a dollar a day, I think this is like one of the best things you could spend on your health
一天一美元，我觉得这是你能为自己健康花的最值的钱之一
Will Ahmed3:01
when you're a subscription business, you become really obsessed with your existing members, arguably more so even the new members
当你是一家订阅制公司时，你会变得极度执着于现有会员，甚至可以说比新会员还执着
Will Ahmed4:02
Someone with a resting heart rate of 50 beats per minute, getting a heart rate of 120, 130 while he's sleeping. And he goes in to see the doctor and they do some tests. And sure enough, stage four Hodgkin lymphoma.
一个静息心率只有50的人，睡觉时心率却飙到120、130。他去看医生做了检查，结果真的是四期霍奇金淋巴瘤。
Will Ahmed13:28
there's an avalanche of research that supports that. Not surprisingly, blood pressure affects your stress. It affects your sleep. It affects your overall well-being.
有大量研究支持这一点。不出所料，血压会影响你的压力水平，影响睡眠，影响整体健康状态。
Will Ahmed39:23
So we do not sell data. You know, you are not the product, Jason, like you're, the membership is the product.
所以我们不出售数据。你知道，你不是产品，Jason,会员资格才是产品。
Will Ahmed42:29
there's no amount of money I'm going to be able to pay an athlete to wear something 24-7 if they don't like it.
如果一个运动员不喜欢这个产品，我给再多钱也没法让他24小时佩戴它。
Will Ahmed49:39
数字与实体
| Whoop会员数 | 预计年底约400万 | 2:01 |
| 累计生理数据时长 | 超过500亿小时 | 0:00 |
| 平均每日佩戴时长 | 23.6小时 | 0:00 |
| 订阅月费区间 | 15至30美元/月 | 2:01 |
| 员工人数 | 1200人 | 25:57 |
| Jason的GLP-1减重量 | 43磅(从213磅到170磅) | 32:04 |
| GLP-1减重中的脂肪/肌肉比例 | 约一半脂肪、一半肌肉 | 33:04 |
| LeBron James佩戴Whoop时长 | 11年，曾是最早100名用户之一 | 47:34 |
术语
- HRV心率变异度
- 连续心跳间隔时间的波动，数值越高通常代表自主神经系统调节越健康
- GLP-1GLP-1受体激动剂
- 一类减重/降糖药物，如司美格鲁肽
- AFib房颤
- 心房颤动，一种需要医疗设备准确检测的心律失常
- 510(k)510(k)审批路径
- 美国FDA医疗器械上市许可的简化审批路径
- ICP理想客户画像
- 产品最契合的目标用户群体
收听指南
关注消费硬件转订阅制、医疗器械监管边界，或对个人健康数据产品感兴趣的创业者和产品经理。
最后关于早期风投SPV交易的部分与Whoop关系不大，可跳过。